Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bieten Sie technischen Support für DATEV-Lösungen, führen Installationen durch, beheben Störungen effizient, beraten Kunden, optimieren IT-Infrastrukturen und dokumentieren Ihre Arbeit gründlich.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Technischer Support: Sie bieten professionellen Support für unsere Kunden, die DATEV-Produkte und -Lösungen nutzen. Hierzu gehört die Installation, Konfiguration und fortlaufende Betreuung der Software.
- Fehlerbehebung: Sie analysieren und beheben technische Störungen im DATEV-Umfeld schnell und zuverlässig - sowohl remote als auch vor Ort.
- Kundenberatung: Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie unsere Kunden bei der optimalen Nutzung von DATEV-Lösungen und -Dienstleistungen. Dabei agieren Sie stets offen und beratend.
- Systemoptimierung: Sie prüfen und optimieren die IT-Infrastrukturen unserer Kunden, um die Effizienz und Sicherheit der DATEV-Anwendungen zu gewährleisten.
- Dokumentation: Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen sowie Berichte über durchgeführte Tätigkeiten, immer mit Blick auf Verlässlichkeit und Transparenz.
- Zusammenarbeit: Gemeinsam mit Ihren Kollegen arbeiten Sie in einer vertrauensvollen und offenen Umgebung, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Umsicht & Verlässlichkeit: Sie handeln stets verantwortungsbewusst und zuverlässig, erkennen Risiken frühzeitig und reagieren schnell, um unseren hohen Sicherheitsstandards gerecht zu werden.
- Vertrauen: Sie sind ein Teamplayer, der auf Vertrauen und gegenseitige Unterstützung setzt. Sie erkennen sowohl Ihre Stärken als auch Schwächen und sind bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Kommunikationsfähigkeit: Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich und geduldig erklären und zeigen Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden.
- Proaktive Haltung: Sie denken voraus und suchen kontinuierlich nach Verbesserungspotentialen, um die IT-Systeme unserer Kunden nachhaltig zu optimieren.
Erfahrung
- Können & Offenheit: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit DATEV-Produkten und IT-Infrastrukturen. Sie gehen sachlich und lösungsorientiert an jede Aufgabe heran und sind offen für Neues sowie für Anregungen und Kritik.
Benefits
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Elsner Datensysteme GmbH
Die Elsner Datensysteme GmbH wurde aufgrund hervorragender Leistungen bereits kurz nach Gründung als DATEV System-Partner zertifiziert. Zu unseren Tätigkeitsbereichen zählen wir die Beratung, Projektplanung, Ausführung, sowie die Vor-Ort Betreuung IT-gestützter Systeme mit Hilfe modernster Kommunikationsmechanismen, wie zum Beispiel der Soforthilfe am Bildschirm über Fernwartung.
Description
- Gründungsjahr
- 1991
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
DATEV Support Techniker
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
