Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Rottweil
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen im 1st Level Support, führst Systeminstallationen durch und kümmerst dich um Störungsmeldungen sowohl telefonisch als auch vor Ort beim Kunden.
Deine Rolle im Team
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden.
Dabei handelt es sich schwerpunktmäßig um folgende Aufgaben:
- Applikationssupport für unsere Software-Lösungen und Smartphone-Apps
- Kundenbetreuung per Hotline
- Durchführung von Systeminstallationen
- Bearbeitung von Störungsmeldungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung
Qualifikationen
- Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt
- Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Schelhorn OWiG Software
Die Schelhorn OWiG Software GmbH hat sich als zuverlässiger Anbieter von Softwarelösungen für Ordnungswidrigkeiten etabliert. Seit über 40 Jahren beschäftigt das Unternehmen 36 Mitarbeiter und bedient mehr als 900 Kunden in Deutschland.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Customer Support / Anwenderbetreuung
- Ort
- Rottweil
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
