Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Rosenfeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du verantwortlich für den First- und Second-Level-Support, bearbeitest IT-Tickets und unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeitender sowie der Installation von IT-Systemen und Drucklösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen.
- Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets im IT-Service-Desk zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie IT-seitige Begleitung beim Onboarding neuer Mitarbeitender.
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität.
- Mitwirkung bei IT-Projekten.
- Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen im Windows-Umfeld wie z. B. Notebooks, Drucker und Netzwerk.
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Drucker- und Videokonferenzsystemen.
- Verwaltung und Konfiguration von Telefonie-Clients und VoIP-Lösungen (Headsets, Softphones, etc.).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), idealerweise der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der IT und im IT-Support Schwerpunkt Hardware.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Hardware- und Software-Support sowie den Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
Erfahrung
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz wünschenswert.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG
Die Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG ist ein deutscher Hersteller von Rädern und Rollen. Das Unternehmen beschäftigt aktuell mehr als 1100 Mitarbeiter weltweit.
Description
- Gründungsjahr
- 1953
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
IT-Systembetreuer - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
- Ort
- Rosenfeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
