Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Solingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du interne Fachanwendungen und IT-Systeme, bearbeitest Supportanfragen und optimierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Du analysierst Störungen, koordinierst Dienstleister und dokumentierst Anwendungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Weiterentwicklung von internen Fachanwendungen und IT-Systemen.
- First- und Second-Level-Support für Anwender bei anwendungsbezogenen Fragestellungen.
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination externer Dienstleister.
- Unterstützung bei Updates, Releases und Systemanpassungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
- Dokumentation von Anwendungen, Prozessen und Supportfällen.
- Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Einführung neuer Systeme.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännisch-technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Grundverständnis für Geschäftsprozesse und IT-Systeme.
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erfahrung im Application Support, der Anwendungsbetreuung oder im IT-Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Anwendungsbetreuer / Application Support
- Ort
- Solingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
