Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen, bearbeitest 1st-Level-Support-Tickets, schulst neue Mitarbeiter und optimierst Betriebsprozesse durch systemübergreifende Abstimmungen.
Deine Rolle im Team
- Erste Ansprechperson bei allen Fragestellungen im IT-Bereich.
- Übernahme des IT-Supports im 1st-Level sowie Weiterleitung der Tickets an den 2nd-Level-Support.
- Systemübergreifende Abstimmung zur Optimierung der Betriebsprozesse.
- Entwicklung und Weiterentwicklung der laufenden Systeme.
- Einarbeitung sowie Schulung von Mitarbeitenden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware.
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Helpdesk Supporter
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
