Job
In dieser Rolle bearbeitest Du Hardware- und Software-Anliegen, führst Fehleranalysen durch, kümmerst Dich um die IT-Infrastruktur der Kunden und administrierst Systeme und Benutzerkonten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist der Problemlöser, wenn es um Hardware- und Software-Anliegen geht.
- Fehleranalyse und -behebung - größtenteils via Fernwartung.
- Nach intensiver Einarbeitung bist Du auch beim Kunden vor Ort und kümmerst Dich dort um die Hardware-Aufstellung und allgemeine IT-Lösungen.
- Du dokumentierst alles im internen Ticketsystem und behältst den Überblick.
- Auch die Installation, Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur unserer Kunden behältst Du im Auge.
- Du kümmerst Dich um die Installation und Konfiguration von Client-Systemen (Windows, Mac, TeamViewer).
- Weiterhin administrierst Du virtualisierte und dedizierte Server.
- Du verwaltest Benutzerkonten in Active Directory, LDAP und Mail-Systemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder einen vergleichbaren Abschluss.
Qualifikationen
- Oder aber bist ein Quereinsteiger mit viel IT-Affinität und technischem Verständnis.
- Gute Kenntnisse in der Microsoft Windows Umgebung sowie den gängigen Office-Produkten bringst Du bereits mit.
- Du bist freundlich, hast gute Umgangsformen und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Auch gehst Du analytisch an Probleme heran und findest langfristige Lösungen.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und brauchst nicht unbedingt ChatGPT, um englische Texte sicher zu verstehen.
- Weiter bringst Du einen Führerschein der Klasse B bereits mit (definitiv erforderlich).
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder User Help Desk wären super.
Unser Angebot
- Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein großartiges Team, das in einer offenen und respektvollen Unternehmenskultur zusammenarbeitet.
- 30 Tage Urlaub, damit Du auch mal richtig abschalten kannst.
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt.
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Wertschätzung der Mitarbeiter.
- Sicherheit und Stabilität in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.
- Moderne Arbeitsplätze und eine fundierte Einarbeitung, nur wenige Minuten vom Hamburger Flughafen entfernt.
- Flexible Arbeitszeiten (Vertrauensarbeitszeit) - so lässt sich die Arbeit auch gut mit dem Privatleben kombinieren.
- Kostenlose Bereitstellung von Kalt- und Heißgetränken.
- Regelmäßige Betriebsfeiern - damit das Teamgefühl nicht zu kurz kommt.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die nokad GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein IT-Spezialist, der Netzwerklösungen, Support und strategische IT-Architektur anbietet. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche unterstützt das Unternehmen Kunden in den Bereichen Healthcare, Industrie und Handel.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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