Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hahn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst und löst IT-Probleme mit Fokus auf Microsoft 365 und Windows, und dokumentierst die Lösungen sorgfältig.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du erklärst IT so, dass sie auch verstanden wird? Dann komm zu uns und hilf unseren Kunden, entspannt durch den IT-Alltag zu kommen!
- 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden.
- Analyse und Lösung von IT-Problemen (Remote & gelegentlich vor Ort).
- Betreuung von Microsoft 365, Windows Clients & Basis-Infrastruktur.
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Consultants.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 & Entra ID.
- Serviceorientiertes Denken ("Problem gelöst = Kunde happy").
- Strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft.
- Gute Deutschkenntnisse.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben statt Ticket-Fließband.
- Moderne Cloud-Projekte (kein Server-Keller).
- Persönliche Weiterentwicklung & Zertifizierungen.
- Flexible Arbeitsmodelle.
- Kollegiales Team ohne Ellenbogenmentalität.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SNH IT-Solutions GmbH
Die SNH IT-Solutions GmbH ist ein angesehener IT-Dienstleister in Deutschland, der sich auf Netzwerk-, Cloud- und Infrastrukturthemen fokussiert. Das Unternehmen hilft seinen Kunden bei der Planung, Implementierung und Pflege zeitgemäßer IT-Umgebungen und bietet außerdem Managed Services sowie Beratungs- und Supportleistungen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Supporter
- Ort
- Hahn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
