Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Würselen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle verwaltest du die Microsoft 365 Umgebung, übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support, automatisierst Prozesse, konfigurierst Clients und entwickelst unsere IT-Infrastruktur in Bereichen wie Netzwerk, Security und Backup weiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Für den stabilen und zukunftsfähigen Betrieb unserer internen IT suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die Infrastruktur, Microsoft 365 und Anwendersupport clever miteinander verbindet.
- Unsere Systemumgebung ist modern und stark SaaS-getrieben - und genau hier kommst du ins Spiel: In der nächsten Zeit wollen wir diese Landschaft stetig weiterentwickeln, skalieren und auf das nächste Level heben.
- In dieser Rolle verbindest du 1st- und 2nd-Level-Support mit der Administration der Microsoft-365-Welt und treibst den Betrieb sowie die Automatisierung unserer internen IT-Infrastruktur aktiv voran.
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - per Ticketsystem, am Telefon, remote oder direkt bei uns vor Ort.
- Du analysierst und priorisierst Incidents, löst wiederkehrende Probleme selbstständig und eskalierst komplexe Themen zielsicher an die richtigen Stellen.
- Die Administration und Weiterentwicklung unserer M365-Umgebung (insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) sowie das Management von Benutzerkonten, Gruppen, Berechtigungen, Endgeräten und Lizenzen liegen in deinen Händen.
- Du supportest uns aktiv beim On- und Offboarding, richtest Arbeitsplätze ein und betreust unsere Clients, mobilen Endgeräte sowie die Peripherie.
- Du hältst unsere interne IT-Infrastruktur in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk, Security, Backup und Monitoring sicher am Laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
- Du dokumentierst Systeme, Standards sowie Prozesse und treibst die Automatisierung der internen IT proaktiv voran.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration), ein Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
Qualifikationen
- Im Microsoft 365 Admin Center, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive fühlst du dich absolut zu Hause.
- Du bist fit in der Client-Administration und Geräteverwaltung (Windows 11, MacOS, iOS) und dem Umgang mit Standardsoftware.
- Ein solides Grundverständnis für Netzwerke, Server, Monitoring, Backup und Security gehört zu deinem Standard-Repertoire.
- Du konntest idealerweise bereits erste Kenntnisse in Entra ID (rollenbasierte Benutzer- und Rechteverwaltung) sowie Azure sammeln.
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise aus und packst Herausforderungen im Team gerne direkt an.
Erfahrung
- Du hast praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, gehst sicher mit Ticket-Systemen um und lebst eine hohe Serviceorientierung in der Anwenderbetreuung.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Automatisierung gemacht, beispielsweise mit PowerShell oder Intune-basierten Skripten.
Unser Angebot
- Wenn Du Deinen Arbeitsweg mit dem Fahrrad zurücklegst, bieten wir Dir moderne Umkleideräume mit persönlichen Spinden, Duschen und einem kostenlosen Handtuchservice.
- Mal keine Lust, mit dem Rad zu kommen? Deine Mobilität unterstützen wir gerne mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Und falls Du doch auf vier Räder zurückgreifen möchtest, kannst Du Dein Auto ganz bequem auf den Firmenparkplatz stellen!
- Zur optimalen Ausstattung Deines Bikes erhältst Du Zugang zu exklusiven Mitarbeiter:innenrabatten in unserem Shop - nicht nur für Dich, auch für Family & Friends!
- Du hast noch kein Bike? Dann kannst Du ganz einfach unser bezuschusstes Jobrad-Angebot nutzen.
- Für zusätzliche Rabatte stehen Dir außerdem die bike-components Corporate Benefits zur Verfügung.
- In unserer Kantine erwarten Dich täglich neben einem leckeren Frühstück und Obst auch ein warmes Gericht mit vegetarischer Alternative, ergänzt durch eine frische, vielfältige Salatbar.
- Kaffeeenthusiasten finden an unserer Kaffeebar alles vor, was das Herz begehrt: Cappuccino, Espresso, Latte Macchiato oder einfach ein Kakao.
- Spaßgetränke können am Getränkeautomaten erworben werden.
- Für reichlich spritziges oder stilles Wasser sowie eine große Auswahl an Tees ist selbstverständlich kostenfrei gesorgt - auch hier kannst Du gerne Deine Lieblingssorten vorschlagen.
- Beruf und Privatleben sollen gut zusammenpassen.
- Darum bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, wann immer es Deine Aufgaben erlauben.
- Mit 30 Urlaubstagen hast Du zusätzlich Zeit zum Abschalten und Auftanken.
- Wir bezuschussen Dich in Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- Spaß und Zusammenhalt prägen unseren Arbeitsalltag - ob bei Bike-Events, Messen, Rennen oder beim gemeinsamen Feiern auf unserem jährlichen Sommerfest und der Weihnachtsfeier.
- Unser modernes Open Office bietet zusätzlich Raum für Austausch, Teamarbeit und kurze Wege.
- Auch vierbeinige Kolleg:innen sind im Office willkommen, denn Hunde gehören bei bike-components mit zum Team.
- Und weil wir's unkompliziert mögen, steht das sportliche Du bei uns auf der Tagesordnung.
- Wir fördern Deine Gesundheit aktiv und direkt im Arbeitsalltag.
- Neben unserem ergonomischen Workspace und der dazugehörigen Produktleihe, kannst Du Dir bei unseren regelmäßigen Lunch-Runs gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen den Kopf freilaufen.
- Aber wären wir wirklich bike-components, wenn wir nicht auch Ausfahrten auf dem Rad anbieten würden?
- Alle sind herzlich eingeladen, an unseren Gravel- und Road-Community-Rides mit anschließender Pizza im Store in Aachen teilzunehmen - ob als Teilnehmer:in oder gerne auch als bc-Guide.
- Wir möchten, dass Du langfristig bei uns wachsen kannst - fachlich und persönlich.
- Mit 1:1 Coachings zu Themen wie Kommunikation, Stressbewältigung oder Skill- und Selbstmanagement, gezielten Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten begleiten wir Dich auf Deinem Weg.
Benefits
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
bike-components
Wir sind ein stark wachsender Online-Versandhandel für Fahrradteile mit mehr als 70.000 Artikeln und über 340 Marken im Sortiment.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Gründungsjahr
- 1997
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
IT-Systems und Infrastructure Engineer
- Ort
- Würselen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
