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Ticket-Administrator mit Schwerpunkt SQL-Abfragen

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    BI, Database
  • Anstellung
    Teilzeit
  • Vertragsart
    Befristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Berlin
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle entwickelst und optimierst du SQL-Abfragen zur Datenanalyse und Qualitätssicherung, erstellst Reports für Fachbereiche und unterstützt bei der Anbindung an Business-Intelligence-Systeme.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Sie verantworten die Erstellung und Optimierung detaillierter SQL-Abfragen (MySQL) zur Analyse von Buchungs- und Besuchsdaten.
    • Sie stellen die Datenqualität und Konsistenz in den Auswertungen sicher.
    • Sie erstellen regelmäßige anlassbezogene Reports und Auswertungen für verschiedene Fachbereiche (z. B. Besucherservice, Verwaltung, Rechnungswesen, Vermittlung).
    • Sie gewährleisten die Bearbeitung administrativer Aufgaben im Ticketing-System.
    • Sie unterstützen bei der Vorbereitung zur Anbindung eines Business-Intelligence-Systems.
    • Sie wirken unterstützend bei der Entwicklung und Abstimmung von KPIs auf Basis bestehender Datenbestände mit.
    • Sie dokumentieren SQL-Abfragen, Auswertungslogiken und Arbeitsprozesse.
    • Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung bestehender Auswertungslogiken.
    • Sie schulen Mitarbeiter*innen im Bereich Ticketing in der Erstellung und Verwendung von standardisierten SQL-Abfragen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbare Erfahrungen und Qualifikationen.

    Qualifikationen

    • Sie haben bereits Kenntnisse in der Ticketing-Administration gesammelt (vorzugsweise go~mus).
    • Sie verfügen über sehr gute Excel-Kenntnisse.
    • Sie denken lösungsorientiert und gehen methodisch vor.
    • Sie bringen eine ausgeprägte Teamfähigkeit und ein Gespür für serviceorientierte Kommunikation mit.

    Erfahrung

    • Sie verfügen über Erfahrungen in der Erstellung von SQL-Abfragen, idealerweise mit MySQL-Datenbanken.
    • Sie haben erste Erfahrung im Umgang mit Reporting- und Business-Intelligence-Systemen gesammelt.

    Unser Angebot

    • Ein inspirierendes, kreatives und offenes Arbeits- und Kommunikationsumfeld mitten im Herzen Berlins mit direkter ÖPNV-Anbindung.
    • Verantwortungsvolles Arbeiten in einem motivierten Team.
    • Unterstützung Ihrer fachlichen Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen.
    • Sichere Bezahlung und Vorzüge tarifvertraglicher Konditionen des TVöD Bund, wie z.B. 39 Std. Woche bei Vollzeit, 30 Tage Urlaubsanspruch, Jahressonderzahlung etc.
    • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
    • Betriebliche Altersvorsorge (VBL).
    • Arbeitgeberzuschuss für das Jobticket.
    • Mitarbeiter*innen-Rabatt in Cafés und Restaurants im Humboldt Forum.
    • Kostenloser Zugang zu Ausstellungen und vergünstigte Konditionen für Veranstaltungen im Humboldt Forum sowie Zugang zu den staatlichen Museen Berlins.
    • Die Vergütung erfolgt unter Anwendung des TVöD Bund für die Entgeltgruppe 9a. Die Besetzung der Stelle erfolgt in Teilzeit mit 19 Wochenstunden befristet bis 31.12.2027.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    • Standort Berlin

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Stiftung Humboldt Forum

    Stiftung Humboldt Forum

    Die Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss ist eine angesehene kulturelle Einrichtung in Berlin, die sich auf die Organisation von Ausstellungen und Veranstaltungen in den Bereichen Kunst, Politik und Wissenschaft spezialisiert hat. Sie fungiert als kulturelles Zentrum und arbeitet eng mit namhaften Partnern zusammen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2009 erhält die Stiftung bundesweite Förderung und wird vom Bundespräsidenten unterstützt.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Sonstige Branchen
  • Logo Stiftung Humboldt Forum

    Ticket-Administrator mit Schwerpunkt SQL-Abfragen

    Ort
    Berlin
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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