Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf, Münster (Hessen), Kiel
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position koordinierst du das operative Providermanagement, bearbeitest Service-Tickets, dokumentierst technische Anleitungen und führst Service Reviews durch, während du die Schnittstelle zu Dienstleistern und internen Teams sicherstellst.
Deine Rolle im Team
- In Deiner Rolle bist Du verantwortlich für das operative Providermanagement und koordinierst die Abstimmung mit Dienstleistern, Providern und internen Schnittstellen.
- Du unterstützt die Agenturen in der technischen Beratung und bist verantwortlich für die Ticketbearbeitung und das Sicherstellen der Service Zeiten.
- Zu Deinen Aufgaben gehört ebenfalls die technische Dokumentation wie beispielsweise von Notfallplänen und Anleitungen.
- Zudem bist Du verantwortlich für die Updates der eingesetzten Client Hardware sowie das SLA Reporting und die Planung und Durchführung von Service Reviews.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrungen in den Bereichen des Providermanagements für Cloud Telefonie, idealerweise in Verbindung mit der Client- und Netzwerkinfrastruktur.
Qualifikationen
- Hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung bei gleichzeitiger Selbständigkeit und Eigenverantwortung.
- Begeisterungsfähigkeit für neue und innovative Technologien und die Motivation, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten.
- Hohes Maß an Flexibilität und Reisebereitschaft.
- Spaß an Teamarbeit und mobilen Einsätzen, sowie vor Ort.
Erfahrung
- Freude an wechselnden Aufgabenstellungen und Erfahrungen in der Arbeit in Projekten.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance.
- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln.
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen.
- Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge.
- Innovatives Gesundheitsmanagement - betriebliche Krankenversicherung.
- Verschiedene Sportangebote.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- JobTicket & JobRad.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Provinzial Rheinland Versicherung AG
Die Provinzial Rheinland ist ein führendes deutsches Versicherungsunternehmen auf dem Gebiet der Schaden-, Unfall- und Personenversicherungen. Über 3.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst engagieren sich rund um die Uhr für unsere rund zwei Millionen Kunden.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Operativer Provider Manager Telekommunikation
- Ort
- Düsseldorf, Münster (Hessen), Kiel
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
