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SAP Anwendungsbetreuer Customer Service

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    BI
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Dresden
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Position betreust du die SAP-Module im Customer Service, führst Customizing und ABAP-Programmierungen aus, und koordinierst externen Dienstleister in der S/4HANA-Transformation.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Unser IT-Team betreut und entwickelt Applikationen für unsere Standorte in Dresden, den USA und Asien.
    • Operative Betreuung der SAP-Module Customer Service sowie des CRM-Systems SuperOffice.
    • Eigenverantwortliches Customizing und Programmierung (ABAP) zur Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachbereichen.
    • Aktive Mitwirkung am SAP S/4HANA Transformationsprojekt.
    • Steuerung und Koordination externer Dienstleister und IT-Lieferanten.
    • Festlegung und Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen.
    • Erarbeitung und Durchführung von Anwender-Schulungen.
    • Regelmäßige Berichterstattung an das Management-Team bzgl. wesentlicher Änderungen, Verfügbarkeiten und Design von Services sowie an das Sicherheitsmanagement bei Sicherheitsvorfällen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / SAP-Berater.

    Qualifikationen

    • Fundierte Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung der SAP Module Customer Service (CS).
    • Sicherer Umgang mit SAP-Standardprozessen; gute Programmierkenntnisse in ABAP für die Lösung komplexer Anforderungen.
    • Analytisches Denkvermögen, fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen.
    • Wünschenswert sind zudem Grundkenntnisse im Bereich CRM bzw. SuperOffice oder Lernbereitschaft, die Anwendung SuperOffice schnell zu verstehen.
    • Gute Englischkenntnisse für den Austausch mit unseren internationalen Niederlassungen.

    Erfahrung

    • Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service ist von Vorteil; idealerweise Erfahrung in der Migrationsbegleitung von klassischen CS-Modulen auf S/4 Service.

    Unser Angebot

    • Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten.
    • Betriebliche Altersvorsorge.
    • Sport- & Gesundheitsangebote.
    • Jobticket und Jobbike.
    • Preiswerte Frühstücks- und Mittagsangebote in unserem Betriebsrestaurant.
    • Mobiles Arbeiten.
    • Gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplätzen und Einkaufsmöglichkeiten.
    • Lukrative Mitarbeiterrabatte.
    • Firmenhandy und Firmenlaptop.
    • Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen.
    • Familienfreundliches Unternehmen (z.B. Kindergartenzuschuss).
    • Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung.
    • Fahrradstellplätze, Umkleide- u. Duschräume.
    • Flexible Arbeitszeitmodelle.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Essen & Trinken

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Dresden

      Sachsen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    VON ARDENNE GmbH

    VON ARDENNE GmbH

    Wir von ARDENNE entwickeln und produzieren Anlagen für die industrielle Vakuumbeschichtung von verschiedenen Materialien. Dazu zählen Glas, Wafer, Metallband und Kunstofffolie. Die Schichten sind dabei einen Nanometer bis wenige Mikrometer dick und geben den Materialien neue funktionale Eigenschaften.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Industrie, Produktion
  • Logo VON ARDENNE GmbH

    SAP Anwendungsbetreuer Customer Service

    Ort
    Dresden
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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