Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position entwickelst du Fragebögen, analysierst Kundendaten und präsentierst Ergebnisse durch multivariate Verfahren, während du regelmäßig im Team an Projekten zur Kundenzufriedenheit arbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Teilnahme an einer vertiefenden Schulung im Bereich Python.
- Konzeption eines Fragebogens für eine Studie zur Kundenzufriedenheit.
- Online-Termin mit einem externen Felddienstleister zur operativen Umsetzung einer Befragung.
- Projektbezogenes Team-Update im Büro.
- Aufbereitung, Bereinigung und Qualitätsprüfung bereitgestellter Kundendaten.
- Analyse der Befragungsergebnisse sowie Ableitung und Definition von Service-Level-Standards.
- Erstellung einer Ergebnis-Präsentation in PowerPoint für einen Klienten mit konkreten Lösungsansätzen.
- Treiberanalysen mit Hilfe multivariater Regressionsanalysen zur Identifikation zentraler Handlungs- und Optimierungsfelder.
- Interne Fachsession zum Thema "Gewichtung in der Marktforschung" sowie persönlicher Austausch mit dem Team vor Ort.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sehr gut abgeschlossenes Studium mit Bezug zu statistischen / empirischen Inhalten.
Qualifikationen
- Du hast erste Kenntnisse in einer Statistiksoftware wie SPSS/ STATA oder einer Programmiersprache wie z.B. Python, R oder VBA gesammelt (kein Muss).
- Falls Du bereits eigene Projekte als Showcase umgesetzt hast (z.B. auf GitHub), teile diese gerne mit uns.
- Du arbeitest eigenständig, verbindlich sowie lösungsorientiert und bist interessiert, technische Kompetenzen zu entwickeln.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Erfahrung
- (Erste) Erfahrungen in der Anwendung von multivariaten Analyseverfahren.
Unser Angebot
- Spannende Projekte: Unbefristeter Job, abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Verantwortung für eigene Aufgaben.
- Teamarbeit: Kurze Wege, regelmäßiger Austausch und Feedback.
- Top Einarbeitung: Individuelles Onboarding mit Mentor und monatliche Weiterbildungen an der MSR Academy.
- Entwicklung: Halbjährliche Mitarbeitergespräche und klare Karriereschritte.
- Attraktive Vergütung: Systematische Gehaltsentwicklung, Deutschlandticket & Firmenbike sowie Bezuschussung zum Urban Sport Club.
- Teamgeist: Jährliches Europa-Seminar, Team-Events & Feel Good-Aktivitäten.
- Flexibilität: Modernes Büro mit großem Garten, Home-Office-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten.
- Work-Life-Balance: 29 Tage Urlaub zzgl. Rosenmontag sowie die Option auf Sabbatical und weitere freie Tage.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
MSR Consulting Group GmbH
MSR Consulting Group GmbH Köln, Nordrhein-Westfalen Unbefristet Speichern Teilen Diese Firma folgen MSR Insights ist seit vielen Jahren führend in den Bereichen Customer Experience Management sowie in der Analyse von Kundenzufriedenheit, -verhalten und -erwartungen.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung