Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Scrum, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du die Salesforce-Plattform im Kundenservice weiter, analysierst Anforderungen, formulierst Epics und User Stories und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung durch enge Zusammenarbeit im agilen Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Product Owner im Salesforce CRM-Umfeld gestaltest Du gemeinsam mit weiteren Product Ownern die Digitalisierung unseres Kundenservices. Du verantwortest ausgewählte Produkte und Funktionen und leistest einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Transformations- und Digitalisierungsinitiativen.
- Gemeinsam mit einem agilen Entwicklungsteam entwickelst Du unsere Salesforce-Plattform weiter.
- In enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen, Architekten und Entwicklerteams identifizierst Du Optimierungspotenziale und entwickelst daraus digitale Lösungen. Du verantwortest neue Funktionen von der Idee zum Konzept über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Nutzung im operativen Geschäft.
- Du analysierst fachliche Anforderungen, formulierst diese als Epics und User Stories und priorisierst das Product Backlog.
- Gemeinsam mit anderen Product Ownern und den Fachbereichen entwickelst Du ganzheitliche, skalierbare Lösungen über Team- und Prozessgrenzen hinweg. Dabei behältst Du die Kundenperspektive und die Strategie unserer CRM-Landschaft stets im Blick.
- Während der Umsetzung begleitest Du die Entwicklung aktiv, beantwortest fachliche Fragen und stellst durch Reviews, Abnahmen und Tests sicher, dass die Lösungen den Erwartungen der Anforderer und Nutzer entsprechen.
- Als Schnittstelle zwischen Business und IT kommunizierst Du Roadmaps, Prioritäten und Fortschritte verständlich an Deine Stakeholder und schaffst Vertrauen und Transparenz für die Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Du bist Teil eines erfahrenen Product-Owner-Teams, das von engem Austausch, gemeinsamer Weiterentwicklung und gegenseitiger Unterstützung lebt: voneinander Lernen, Best Practices gestalten und Teil des Großen Ganzen sein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Gute IT-Kenntnisse hast Du in der Praxis oder im Studium gesammelt.
Qualifikationen
- Agile Entwicklungsmethoden wie SCRUM oder SAFe, Projektmanagement im Softwareumfeld und die Arbeit als Product Owner (mit Werkzeugen wie Jira) sind Dir aus der Praxis vertraut.
- Businessanforderungen zu hinterfragen, zu modellieren und darzustellen in Prozessabläufen und Mockups, um sie dann in IT-Anforderungen zu überführen, macht Dir Spaß.
- Die Analyse komplexer fachlicher und technischer Themen und einer anschließenden, strukturierten Aufbereitung bereitet Dir keine Sorgen und ein gutes Zahlen- und Datenverständnis zeichnen Dich aus.
- Du bist kontaktfreudig, gehst auf Menschen zu, moderierst gerne, scheust auch schwierige Situationen nicht, arbeitest gerne im Team und schaust genau hin, wenn Sand im Getriebe ist.
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten in sehr guter deutscher Sprache bringst du mit und kannst deine Anforderungen auch in englischer Sprache souverän vorstellen.
- Kundenservice und Brief-/Paket-Logistik hast Du idealerweise bereits kennengelernt.
Erfahrung
- Projektmanagement Erfahrungen in einem agilen Umfeld.
Unser Angebot
- Festes Grundgehalt zzgl. Variablen Bonus.
- Unbefristete Stelle.
- Attraktives Aktienprogramm.
- Work-Life Balance durch mobiles Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Arbeitnehmerfreundliches Zeiterfassungsmodell.
- Leasing vom E-Bikes zur Privatnutzung möglich.
- Diensthandy auch zur privaten Nutzung.
- Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
P&P Gruppe
P+P Pöllath + Partners ist eine international tätige deutsche Wirtschafts- und Steuerkanzlei mit mehr als 140 Anwälten und Steuerberatern an den Standorten Berlin, Frankfurt und München.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Product Owner CRM
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
