Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, führst den First-Level-Support durch und unterstützt bei der Einrichtung sowie Wartung von Arbeitsplätzen und IT-Projekten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen.
- Durchführung von First-Level-Support (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie, grundlegende Softwarethemen).
- Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen.
- Einfache Störungsanalyse und selbstständige Problemlösung vor Ort.
- Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Themen (Second-/Third-Level).
- Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Umstellungen.
- Pflege einfacher IT-Dokumentationen und Inventarlisten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Client-Hardware (PCs, Notebooks) inkl. Einrichtung, Austausch und Fehleranalyse.
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen zur eigenständigen Fehleranalyse.
- Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 / Windows-Umgebung (Benutzerverwaltung, Standardanwendungen).
- Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und Fähigkeit, gängige IT-Probleme eigenständig und pragmatisch zu lösen.
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erste fundierte Praxiserfahrung im Anwendersupport, idealerweise im direkten Vor-Ort-Support in Unternehmen.
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, mobile Geräte) und deren Anbindung.
Unser Angebot
- Geregelte Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch garantierten Urlaub in den Sommerferien (NRW), über den Jahreswechsel sowie an Brückentagen.
- Kostenlose Fitnessstudiomitgliedschaft bei unserem Fitnessstudio des Vertrauens Visiolife.
- Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze.
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Eine detaillierte und individuelle Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Jokon GmbH
Die Jokon GmbH mit Sitz in Bonn ist ein Hersteller von Fahrzeugbeleuchtung, der kreative Lösungen für die globale Fahrzeugindustrie bereitstellt. Das Unternehmen legt Wert auf Qualität, Design und LED-Technologie und entwickelt Beleuchtungssysteme sowie Leuchten für Sonder- und Nutzfahrzeuge. Jokon hat etwa 200 Mitarbeitende und ist seit 1948 aktiv.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Fahrzeugbau, Zulieferer
Junior IT-Administrator
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
