Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungsmeldungen und übernimmst die Analyse sowie Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support. Du pflegst alle Vorfälle systematisch ein und arbeitest lösungsorientiert im Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Klassifizierung eingehender IT-Störungsmeldungen.
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports im Bereich Hard- und Software.
- Erfassung der eingehenden Störungen im System.
- Eigenständige Analyse von Fehlermeldungen sowie Fehlerbehebung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamgeist sowie Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Junior 1st & 2nd Level Support
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
