Job
In dieser Position übernimmst du die IT-Support-Aufgaben, verwaltest das Ticketmanagement, kümmerst dich um die Infrastruktur-Administration und automatisierst Softwareverteilungen. Du dokumentierst IT-Prozesse und unterstützt bei Veranstaltungen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- IT-Support & Ticketmanagement: Aufnahme, Klassifizierung, Analyse und Nachverfolgung von Problem- und Servicemeldungen (1st- und 2nd-Level) sowie das Changemanagement über unser Ticketsystem.
- Infrastruktur-Administration: Mitwirkung beim Betrieb, der Konfiguration und Administration unserer IT-Landschaft, einschließlich Clientumgebung, Peripheriegeräten, VoIP-Telefonie und Medientechnik.
- Rollout & Automatisierung: Administration der zentralen Softwareverteilung, Automatisierung von Installationsprozessen sowie Durchführung von Rollouts für Clients und mobile Endgeräte.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege der Dokumentation unserer IT-Landschaft.
- Event-Unterstützung: reibungsloser und effektiver Einsatz der Technik bei Veranstaltungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Interesse an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Prozesse und Freude daran, bestehende Abläufe effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Engagement.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows Systemen und Microsoft 365 sowie der Softwareverteilung, idealerweise mit baramundi.
- Erste praktische Erfahrungen in weiteren IT-Bereichen wie KI-Prompting, Medientechnik, IT-Einkauf, Netzwerken und Firewalls sowie im Umgang mit macOS-Clients sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Moderne IT-Infrastruktur & spannende IT-Projekte - mit abwechslungsreichen Themen und immer neuen Herausforderungen.
- 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage - für echte Erholung und mehr Freizeit.
- Flexibel arbeiten - mit Gleitzeit und anteilig mobilem Arbeiten.
- Gestaltungsfreiheit & Entwicklung - viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und individuelle Weiterbildungen.
- Mehr für Dich - attraktive Zuschüsse für beispielsweise Fitness, Kita, Jobticket & Bikeleasing sowie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusstes Essen und ein kostenfreies Parkhaus mit Fahrradstellplätzen und Lademöglichkeit.
- Arbeitsplatz mit Kontext & Wirkung - Themen an der Schnittstelle von Wissenschaft, Bildung und gesellschaftlicher Relevanz.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Firma KT Abrechnungsdienste e.K. ist ein mittelständisches Unternehmen im Dienstleistungsbereich. Unser Wirkungskreis ist im Umfeld der Villa Bosch, dem ehemaligen Wohnsitz des Nobelpreisträgers Carl Bosch, eingebettet in eine idyllische Parkanlage. Verschiedenste Unternehmen innerhalb der Gruppe, wie die Klaus Tschira Stiftung gGmbH und das Heidelberger Institut für theoretische Studien gGmbH, werden von uns betreut. Unsere Stärke liegt in der vielseitigen und umfassenden Betreuung dieser Unternehmen.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Beratung
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