Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Langenfeld (Rheinland), Langenfeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer IT-Dienstleistungen.
- Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanliegen und -feedback.
- Koordination mit anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu finden.
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards und kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Technisches Verständnis für IT-Dienstleistungen und -lösungen von Vorteil.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Bereich.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Kundenbetreuer für IT-Dienstleistung
- Ort
- Langenfeld (Rheinland), Langenfeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
