Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Potsdam
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist Du erster Ansprechpartner für Kunden beim Einsatz der CRM-Software CATCH, bearbeitest Anfragen, leistest technischen Support und förderst den Austausch zwischen Team und Partnern.
Deine Rolle im Team
Als Kundenbetreuer bist Du in direktem Kontakt mit unseren Kunden und erster Ansprechpartner bei der Betreuung unserer Geschäftspartner bei der Nutzung unserer Software.
- Direkter technischer Support per Telefon und E-Mail.
- Sicherstellung des reibungslosen Informationsaustausches zwischen den Teammitgliedern, den Kunden und Dritten.
- Schnittstelle zwischen Business und Development.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kundenorientierung und proaktives Verhalten bei der Problemlösung.
- Selbstständige, zielstrebige Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Technisches Verständnis.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Prof4Net GmbH
Prof4Net ist ein Anbieter von innovativen, maßgeschneiderten IT-Produkten für die Automotive Branche. Unser CRM-System "CATCH" ist eine der meist eingesetzten Lösungen im deutschen Automobilhandel. Auch nach 17-jährigem Bestehen unseres Unternehmens haben wir uns den Geist eines Startups erhalten - mit einem jungen Team, das lösungs- und kundenorientiert arbeitet.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Kundenbetreuer - CRM-System CATCH
- Ort
- Potsdam
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
