Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem im Bereich IT.
- Diagnose und Lösung von technischen Problemen und Störungen.
- Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Softwareanwendungen.
- Beratung unserer Kunden zu bestehenden und neuen IT-Lösungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erstellung von Supportdokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von IT-Systemen und -Anwendungen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem technischen Umfeld.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Spezialist in der Kundenbetreuung
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
