Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die professionelle Unterstützung der User bei Software- und Hardwareproblemen, bearbeitest Störungsmeldungen und führst Benutzeradministration in Active Directory durch.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für die professionelle und fachgerechte Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen.
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, inklusive der damit verbundenen Dokumentation.
- Störungsbehebungen via Remote-Zugriff oder direkt am Arbeitsplatz des Anwenders.
- Benutzer- und Berechtigungsadministration in Active Directory.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware.
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Helpdesk Supporter
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
