Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du interne Systeme und Hardware, unterstützt das Client Services Team bei Ticketing-Anfragen und verwaltest Geräte- sowie MDM-Systeme in einem dynamischen IT-Support-Umfeld.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du überwachst und verwaltest unsere internen Systeme sowie die Hardware bei unseren Kund*innen und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
- Deine Arbeit orientiert sich an unseren nationalen und internationalen IT-Strukturen, in die Du bei Bedarf ebenfalls eingebunden wirst.
- Werde Teil des europäischen IT-Support-Teams, arbeite eng mit Kolleg*innen in anderen EU-Märkten zusammen und unterstütze sie bei Bedarf.
- Als technische_r Ansprechpartner_in für unser Client Services Team unterstützt Du bei allen Fragen rund um Ticketing-Equipment in unseren Venues.
- Du verwaltest unser zentrales Geräte- und MDM-System und passt Geräteprofile flexibel an.
- Du behältst jederzeit den Überblick über unsere Hardware und führst genaue Asset-Listen.
- Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme den AXS-Sicherheitsstandards entsprechen.
- Du bearbeitest Service-Desk-Tickets aus Deutschland - schnell, professionell und lösungsorientiert.
- Du installierst, wartest und reparierst AXS-Equipment an verschiedenen Veranstaltungsstandorten in Deutschland.
- Du arbeitest eng mit dem Senior IT Manager Europe zusammen und unterstützt Dein Team bei allen IT-Herausforderungen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du kennst Dich sehr gut mit Windows-Clients aus und hast idealerweise erste Berührungspunkte mit MacOS.
- Du bringst Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Virtualisierung (z. B. Hyper-V) mit.
- Netzwerkthemen wie IPv4/IPv6, VLANs und WLAN sind Dir vertraut.
- Du kannst iOS- und Android-Geräte über MDM verwalten.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und achtest auf Details.
- Du kommunizierst klar, geduldig und kannst technische Themen auch Nicht-Techniker*innen verständlich erklären.
- Du fühlst Dich wohl in einem schnelllebigen Umfeld, bist flexibel und arbeitest gerne mit vielen verschiedenen Ansprechpartner*innen zusammen.
- Du bringst eigene Ideen ein, denkst innovativ und möchtest Dinge voranbringen.
Erfahrung
- Du hast Erfahrung im 2nd-Level-Support und brennst für IT-Themen.
- Erfahrung mit Mikrotik, Ubiquiti oder Cisco Meraki ist ein Plus.
Unser Angebot
- Unbefristete Vollzeitanstellung mit transparenter Kommunikation in einem wachsenden Unternehmen sowie attraktiven Benefits.
- Ein starkes Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet, durch Hilfsbereitschaft überzeugt und eine offene Come-as-you-are-Kultur lebt - Vielfalt und Wertschätzung sind bei uns selbstverständlich.
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs - für echten Teamspirit und kurze Wege.
- Nachhaltige Benefits wie E-Bike-Leasing und ÖPNV-Zuschuss zur Verbesserung deines ökologischen Fußabdrucks.
- Regelmäßige Team-Events und kontinuierliches Feedback fördern Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Axs Germany Gmbh
Die AXS Germany GmbH, ansässig in Hamburg und Berlin, ist ein renommierter Anbieter von Ticketing- und Technologielösungen. Das Unternehmen fokussiert sich auf den deutschen Markt und bietet digitale Ticketing-Lösungen an, die Veranstaltungsstätten und Sportclubs umfassend unterstützen. AXS gehört zu einem international tätigen Entertainment-Konzern und ermöglicht seinen Kunden den Zugang zu einer breiten Palette von Veranstaltungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT System Administrator
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
