Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Öhringen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle kümmerst du dich um den Geräte-Lifecycle, analysierst Störungen, erstellst Lösungen und unterstützt bei Rollouts, während du eng mit zentralen kompetenzteams und Benutzergruppen zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist das Gesicht der BBT-IT in unseren Einrichtungen: Du kümmerst dich um alle Service Management Prozesse, die eine Vor-Ort-Intervention erfordern oder die eine Standardsoftware betreffen, und arbeitest eng mit den Kolleg*innen der zentralen Kompetenzteams und des Service Centers zusammen.
- Du kümmerst dich um den kompletten Geräte-Lifecycle für lokale Geräte - für Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Monitore, sonstige Peripheriegeräte oder medizinische Geräte - und verwaltest die Ersatzgeräte-Pools, pflegst lokale Asset Daten und dokumentierst deine Arbeitsschritte im Ticket.
- Als Spezialist für das Problem Management erkennst und analysierst du die Ursachen von wiederholt auftretenden Störungen, entwickelst Lösungen/Workarounds und initiierst Änderungen an den betroffenen Komponenten.
- Wir zählen auf deine Mitarbeit und Unterstützung in regional oder zentral initiierten Projekten, wie bspw. umfangreichen Rollouts.
- Du stellst die Umsetzung unserer übergreifenden Fokus-Themen wie dem Input/Output-Management, der Software-Verteilung MECM, dem User Management, dem MDM etc. sicher und bildest die Schnittstelle zur lokalen Haus- und Medizintechnik.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), oder eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern.
- Hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware (Desktop und Notebooks).
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Jira und Confluence, Mobile Device Management inkl. Smartphones, Client-VPN.
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Schrift und Wort als auch gute englische Sprachkenntnisse.
- Ausgeprägte technische Fertigkeiten für die Wartung und Reparatur von Hardware.
- Die Funktionsweisen und Abhängigkeiten von Krankenhaussoftware sind dir ebenso bekannt, wie die eingesetzten Standardprogramme und deren Schnittstellen.
Erfahrung
- Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist ein klarer Vorteil.
- Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk und Ticketsystemen.
Unser Angebot
- Dein Büro kannst Du dir an unserem Standort Öhringen einrichten.
- Als sicherer Arbeitgeber gehören rund 100 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens zu uns, darunter zahlreiche Krankenhäuser in vier Bundesländern.
- Wir vergüten nach der AVR Caritas mit regelmäßigen Entgelt-Steigerungen sowie einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
- Großer Arbeitgeber, attraktives Umfeld, wertschätzende Zusammenarbeit und Teamspirit in unserer Dienstgemeinschaft.
- Zusätzlich zum Jahresurlaub von 30 Tagen gibt es bei uns einen weiteren freien Tag zu Deiner freien Verfügung. Für Fortbildungen und Exerzitien stellen wir Dich frei, z. B. für unsere Pilgerfahrten wie zuletzt nach Rom oder Berlin.
- Die christliche Fest- und Feierkultur ist uns wichtig: Heiligabend und Silvester sind dienstfreie Tage.
- Ermäßigte Einkaufskonditionen bei tausenden Partner-Unternehmen, Einkaufskonditionen der Caritas, vergünstigte Mitarbeiterpreise in unseren Cafeterien.
- Möglichkeiten zur Kinderbetreuung in unserer hauseigenen KiTa "Krabbelwiese Kunderbunt".
- Und auch das: Wohnmöglichkeiten im Personalwohnheim an verschiedenen Standorten auch für private Zwecke, ein großes Angebot an Fachweiterbildungen, Gesundheitsförderung, Job-Rad und vieles mehr.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Barmherzige Brüder Trier gGmbH
Die Einrichtungen der BBT-Gruppe setzen heute fort, was vor mehr als 160 Jahren der Ordensgründer der Barmherzigen Brüder von Maria-Hilf, der selige Bruder Peter Friedhofen, in seinem klaren Bekenntnis zur christlichen Gottes- und Nächstenliebe begonnen hat: die Sorge für die alten, kranken, behinderten und benachteiligten Menschen in unserer Gesellschaft. Diesem Auftrag wird die Unternehmensgruppe heute in Krankenhäusern, Fachkliniken, Seniorendiensten sowie Einrichtungen der sozialen und beruflichen Rehabilitation gerecht.
Description
- Gründungsjahr
- 1850
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT Spezialist Workplace
- Ort
- Öhringen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
