Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job führst du 1st- und 2nd-Level-Support bei Kunden durch, installierst und konfigurierst Hardware, analysierst Störungen und unterstützt IT-Projekte an verschiedenen Standorten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support direkt beim Kunden
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
- Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie Microsoft-Umgebungen
- Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzügen und IMAC-/IMACD-Services und Dokumentation im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk/ Managed Service Team
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an verschiedenen Kundenstandorten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung/ Studium in der IT oder vergleichbare Erfahrung
Qualifikationen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden
Erfahrung
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Clients und Standard-Hardware
- Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service
Unser Angebot
- Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten - z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
- Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Itconfig/all Gmbh
Die ITconfig/all GmbH hat ihren Sitz in Leipzig und ist ein angesehener IT-Dienstleister. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Dienstleistungen an und beschäftigt engagierte Fachkräfte. Es ist in ganz Deutschland aktiv und bietet unterschiedliche Arbeitsmodelle wie Freelancing und Festanstellungen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Service-Techniker
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
