Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wuppertal
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für die technischen Analyse und Behebung von Fehlermeldungen im 2nd- und 3rd-Level via Remotezugriff.
- Unterstützung bei der Installation neuer Software-Produkte und Übernahme von User-Schulungen und Kundenseminaren.
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service-Prozesse.
- Klärung von komplexen Kundenanfragen sowie Leitung von Kundenseminaren.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, SQL-Datenbanken und Netzwerken.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, freundliches und sicheres Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabengebiet.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
2nd-Level-Support-Specialist
- Ort
- Wuppertal
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
