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IT-Supporter 1st and 2nd Level

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Bonn
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Übernahme und Betreuung des gesamtes IT-Supports per Fernwartung oder vor Ort zzgl. fachspezifischer Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem.
    • Adäquate Lösungsfindung sowie Meldung und Behebung von IT-Störungen in Hard- und Softwarebereichen.
    • Unterstützung bei der Planung, Installation und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen.
    • Mitwirkung bei Projekten zur Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur sowie die Übernahme und Pflege der Dokumentation.
    • Übernahme und Betreuung von Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeitende.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.

    Qualifikationen

    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
    • Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke.

    Erfahrung

    • Berufserfahrung im 1st and 2nd Level Support sowie Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme im Soft- und Hardwarebereich.
    • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    • Standort Bonn

      Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Mehr zur Recruiting Agentur

    Aschert & Bohrmann GmbH

    Aschert & Bohrmann GmbH

    Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Recruiting Agentur
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Personaldienstleistung
  • Logo Aschert & Bohrmann GmbH

    IT-Supporter 1st and 2nd Level

    Ort
    Bonn
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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