Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Freiberufler
- Gehalt
- 4.000 bis 6.500€ Brutto/Monat
- Ort
- Fulda
- Arbeitsmodell
- Full Remote
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Onboarding und die individuelle Einrichtung von CRM-Systemen und entwickelst optimierte, automatisierte Workflow-Prozesse, die manuelle Arbeiten beseitigen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Deine Mission: Die Schnittstelle zur Perfektion.
- Du bist der strategische Kopf an der Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden und unserem technischen Support-Team.
- Deine Aufgabe ist es, Systeme nicht nur zu verwalten, sondern sie zum Laufen zu bringen.
- Prozess-Design: Du planst und begleitest das Onboarding sowie die individuelle Einrichtung der CRM-Accounts.
- Workflow-Architektur: Du entwickelst komplexe Automationen und 'Wenn-Dann'-Logiken, die manuelle Prozesse eliminieren.
- Kontrolle & Release: Du bist die finale Instanz. Du kontrollierst, optimierst und gibst technische Prozesse erst frei, wenn sie fehlerfrei für den Kunden funktionieren.
- Projektsteuerung: Du koordinierst effiziente Projektabstimmungen via Zoom und stellst die fachgerechte Anwendung der neuen Infrastruktur beim Kunden sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Logik-Fokus: Tiefes Verständnis für Datenstrukturen und digitale Prozess-Skalierung.
- Kommunikation: Verhandlungssicheres Englisch für unsere internationale Ausrichtung.
- Mindset: Extrem strukturiert, entscheidungsfreudig und ein hoher Qualitätsanspruch an Projektergebnisse.
Erfahrung
- Technik-Expertise: Fundierte Erfahrung im Aufbau von Automation-Workflows (z. B. mit Zapier, Make oder direkt in CRM-Systemen).
Unser Angebot
- 100% Remote & Freiheit: Vollständige Ortsunabhängigkeit bei absoluter Ergebnisorientierung.
- Du gestaltest deine Arbeitsweise und -zeit eigenverantwortlich im Rahmen der Projektvorgaben.
- Freelance-Modell: Langfristige Zusammenarbeit mit einer transparenten Abrechnung über fixe Honorarsätze pro betreutem Projekt/Kunden.
- Performance-Incentives: Zusätzliche Erfolgsprämien für herausragende Kundenresultate, die zu messbarem Feedback führen (z. B. positive OMR-Bewertungen sowie die Generierung von Video-Testimonials und Case Studies).
- Team & Netzwerk: Trotz deiner Eigenständigkeit legen wir Wert auf einen fachlichen Austausch.
- Projektbezogene Abstimmungen und optionale Team-Events fördern die Verbindung und den Wissenstransfer innerhalb unseres internationalen Netzwerks.
- Wachstum: Ein professionelles Umfeld, das auf Skalierung und maximale Effizienz programmiert ist.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Skalieren.ai LLC
Skalieren.ai LLC ist ein dynamisches Softwareunternehmen, das als CRM-Agentur schlüsselfertige Lösungen für B2B-Kunden bereitstellt und Vertriebsprozesse verbessert. Das Unternehmen integriert CRM, Workflow-Automatisierungen, E-Mail-Marketing und KI-Tools in einer Plattform und gehört zu den führenden CRM-Systemen im DACH-Raum. Es operiert vollständig remote und legt Wert auf messbare Ergebnisse für den deutschen Mittelstand.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Customer Success Manager / Projektleiter CRM
- Gehalt
- 4.000 bis 6.500€ Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.2.606 bis 3.915 € netto/Monat · Steuerklasse I
- Ort
- Fulda
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
