Job
In dieser Position gestaltest du aktiv die Produktvision der SNIPES App und entwickelst Nutzerfeatures, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dabei arbeitest du mit internen sowie externen Teams zusammen und optimierst zentrale Customer Journeys.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Aktive Mitgestaltung der Vision, Roadmap und des Product Backlogs der SNIPES App für iOS und Android.
- Definition, Priorisierung und Umsetzung von App-Features zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Geschäftserfolg.
- Steuerung und enge Abstimmung der Zusammenarbeit mit unserer externen Entwicklungsagentur sowie internen Teams aus E-Commerce, IT, Marketing und weiteren Fachbereichen.
- Übersetzung von Kundenbedürfnissen, Unternehmenszielen und strategischen Prioritäten in User Stories, Anforderungen und klare Akzeptanzkriterien.
- Optimierung zentraler Customer Journeys wie Onboarding, Produktsuche, Loyalty, Checkout, Personalisierung und Push-Kommunikation.
- Planung, Begleitung und Auswertung von Releases, Tests und Produktoptimierungen entlang des gesamten Produktlebenszyklus.
- Analyse relevanter KPIs, Kundenverhalten und App-Performance zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fundiertes Verständnis agiler Produktentwicklungsframeworks wie Scrum und Kanban.
- Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams in einem dynamischen Umfeld erfolgreich auszurichten.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle im digitalen Produktmanagement.
- Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung kundenorientierter Mobile Apps im E-Commerce-, Retail-, Loyalty- oder digitalen Produktumfeld.
- Praktische Erfahrung mit Jira, Confluence sowie weiteren Produktmanagement- und Kollaborationstools.
- Ausgeprägte datengetriebene Entscheidungsfähigkeit sowie Erfahrung in der Analyse von KPIs, A/B-Tests, Kundenverhalten und Produktperformance.
Unser Angebot
- Standort: Cologne.
- Arbeitsumfeld: Zentrale.
- Stelle frei: ab sofort.
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
With over 200 stores in Germany, Austria, Switzerland, the Netherlands, Spain, Italy, Belgium, France, and the USA SNIPES SE is one of the most successful sneaker and streetwear chain stores in Europe. Since opening its first store in Essen in 1998, SNIPES has been an integral part of the urban scene and is constantly growing thanks to regular openings.
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Handel
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