Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Refrath
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du analysierst Geschäftsprozesse in Workshops, setzt ERP-Customizing um und schulungst Anwender. Deine Aufgaben umfassen Hypercare nach Go-Live, Dokumentation und Übergabe an die IT.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Anforderungs-Workshops beim Kunden: Geschäftsprozesse durchgehen, Anforderungen klar fassen.
- Customizing und Konfiguration in ERP-Modulen umsetzen, gemeinsam mit Kollegen.
- Anwender-Schulungen vor Ort oder remote.
- Hypercare nach Go-Live: erste Tickets, kleinere Korrekturen, Stabilisierung.
- Doku und saubere Übergabe an die Kunden-IT.
- Typische Woche im Projekt-Mix: zwei Tage Customizing am laufenden Projekt, ein Tag Workshop oder Schulung beim Kunden in Köln oder im Rheinland, ein Tag Hypercare für ein eben gelandetes Projekt, ein Tag Doku oder Übergabe. Bis zu 2 Tage davon Home-Office pro Woche, je nach Projektphase. Der Rest ist beim Kunden oder im Büro in Bergisch Gladbach.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- IT-Ausbildung, Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Solides Deutsch und Englisch. Customizing-Doku ist oft auf Englisch.
- Schnelles Einarbeiten in neue Kunden-Setups: alle paar Wochen neuer Kontext, neues Team, neues Modul.
- Strukturiertes Projektvorgehen: Discovery, Build, Test, Go-Live, Hypercare. Du führst eigene Themen sauber durch die Phasen.
- Beratungs-Mindset: Workshops, Schulungen, direkter Kundenkontakt sind Tagesgeschäft.
- Übersetzer zwischen Business und Tech: Anforderungen aus dem Fachbereich werden zu ERP-Customizing.
- Workshop-Moderation: souverän mit Fachabteilungen, Anforderungen sauber herausarbeiten.
- SQL und Datenbanken-Grundlagen.
- Schnittstellen-Konzepte: IDoc, REST, EDI.
- Claude (oder vergleichbare AI-Tools): bei uns Standard im Daily für Doku, Customizing-Recherche und Workshop-Vorbereitung.
Erfahrung
- 1+ Jahre Praxis in IT-Beratung, ERP-Einführung oder vergleichbarem Umfeld. Quereinsteiger mit Prozess-Erfahrung sind willkommen.
- Erfahrung mit ERP-Systemen (Hersteller egal, Hauptsache Verständnis für Teilbereiche wie Lager, Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung).
Unser Angebot
- Unser großes Büro in Bergisch Gladbacher Innenstadtlage ist nicht nur ein Blickfang, sondern auch mit moderner Technik ausgestattet.
- Durch unser breites Produkt- und Dienstleistungsangebot ist bei uns kein Monat wie der andere. Abwechslung garantiert!
- Zusätzliche finanzielle Unterstützung, um die Feiertage und deine freie Zeit noch mehr zu genießen.
- Wir schätzen eine offene, unterstützende und dynamische Arbeitsatmosphäre. Auch aus diesem Grund wird bei uns geduzt.
- Bis auf unseren wöchentlichen Präsenztag arbeitest du wahlweise 2-4 Tage im Home-Office oder bei uns im Büro.
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und von Beginn an 30 Tage Urlaub.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
menten gmbh
Die menten GmbH ist ein IBM Business Partner und ein Unabhängiger Software-Anbieter (ISV), der seit 1989 qualitativ hochwertige IBM i-Lösungen für Datenintegration anbietet. Das Unternehmen richtet sich an mittelständische Kunden, die sich für IBM Power Systems (ehemals System i, iSeries, AS / 400) interessieren, und ist auf dem Markt eine feste Größe.
Description
- Gründungsjahr
- 1989
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Second-Level-Supporter
- Ort
- Refrath
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
