Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wilsdruff
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du im First- und Second-Level-Support Incidents und Serviceanfragen, führst On- und Offboarding durch und kümmerst dich um Equipment sowie Asset-Management von IT-Systemen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support inklusive Ticketaufnahme, Priorisierung und Kommunikation.
- Lösung von Standard-Tickets sowie vollständige Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem.
- Einrichtung und Bereitstellung von Notebooks und mobilen Endgeräten sowie Durchführung von On- / Offboarding-Prozessen.
- Materialbereitstellung sowie Asset-Management für Hardware und Mobile Devices.
- Bearbeitung von Security-Incidents (Level 1), Lizenz- und Druckerzuweisungen sowie lokalen Software-Updates.
- Unterstützung bei Telefonie-Themen und Meetingraum-Equipment.
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Leistungserbringung sowie regelmäßiges Reporting an den Leiter IT & Organisation.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens ein Jahr Erfahrung im IT-Support oder der IT-Administration.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Installation, Administration und Konfiguration von IT-Systemen sowie sicherer Umgang mit Windows Server, Windows Client, O365 und Azure.
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Anwendern und Dienstleistern.
- Strukturierte, zuverlässige und dokumentationsstarke Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung.
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterentwicklung technischer Skills.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
- PKW Führerschein.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Fäth GmbH
Die Fäth GmbH ist ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen, das weltweit tätig ist und sich auf Gas- und Chemieversorgungssysteme konzentriert. Es bietet schlüsselfertige Anlagen und Systeme für die Halbleiterindustrie an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Administrator - 1st / 2nd Level Support
- Ort
- Wilsdruff
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
