Job
In dieser Position bieten Sie First-Level-Support bei technischen Anfragen an und richten Arbeitsplätze für Windows, Android und iOS ein, während Sie sämtliche Störungen dokumentieren und komplexere Probleme weiterleiten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung von First-Level-Support bei technischen Anfragen und Weiterleitung komplexerer Störungen.
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten (Windows, Android und iOS).
- Durchführung des IT-Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter.
- Gewissenhafte Dokumentation.
- Betreuung von Clients und Peripheriegeräten.
- Grundlegender Support für Clients von Telefonanlagen (Netphone, PBX-Cloud).
- Inventarisierung von Hard- und Software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Dein fundiertes IT-Support-Wissen, erworben durch eine Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation bildet die Basis Deiner Kompetenz.
Qualifikationen
- Du hast Freude daran, Deine Kollegen gerne bei technischen Fragen - egal ob komplex oder grundlegend - zu unterstützen.
- Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
- Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Deine Integrität machen Dich zu einem vertrauenswürdigen Teammitglied, besonders in Bezug auf den Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.
- Du hast Freude am lebenslangen Lernen und siehst Veränderungen als Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
Erfahrung
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten IT-Bereichen.
- Du bringst Erfahrung als IT-Support mit.
Unser Angebot
- Eine offene Unternehmenskultur, die Deine individuelle Entwicklung fördert.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitszeitmodelle mit Home-Office-Option und entsprechender Ausstattung.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven.
- Ein dynamisches Team, das sich auf Deine Verstärkung freut.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents für den Zusammenhalt über den Arbeitsalltag hinaus.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Urs Care GmbH mit Sitz in Leipzig ist ein bundesweit expandierendes Home-Care-Unternehmen, das sich auf die Wundversorgung spezialisiert hat. Als einer der führenden Anbieter in Deutschland legt das Unternehmen großen Wert auf eine förderliche Unternehmenskultur und strebt kontinuierlich nach Innovationen in der Wundbehandlung.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Gesundheitswesen, Soziales
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