IT-Mitarbeiter IT-Support

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Job

In dieser Position administrierst du Microsoft-365-Systeme, unterstützt Anwender und entwickelst Sicherheitsrichtlinien, während du Technik wie Intune und AI-Lösungen einsetzt, um die IT-Infrastruktur zu optimieren.

Job-Zusammenfassung

Job-Technologien

Deine Rolle im Team

  • Administration unserer Microsoft-365-Umgebung inklusive Onboarding neuer Mitarbeitender (Benutzer, Postfächer, Berechtigungen, Lizenzen)
  • Einrichtung und Betrieb von Intune: Geräteregistrierung mit Windows Autopilot, Compliance- und Konfigurationsrichtlinien, App-Verteilung und Update-Steuerung
  • Technischer Support für unsere Anwenderinnen und Anwender sowie für unsere eLearning-Plattform (u. a. Einrichten und Löschen von Kursen)
  • Lizenzmanagement und Beschaffung von Hardware
  • Betreuung von Website und Domains
  • Pflege und Weiterentwicklung unseres Security-Grundschutzes: Passwort- und MFA-Richtlinien, Conditional Access, Netzwerksegmentierung, Firewall- und Router-Konfiguration
  • Regelmäßige Schwachstellen-Scans, Bewertung von Schwachstellen und Patch-Management
  • Triage von Sicherheitsalarmen, Eskalation und Dokumentation von Vorfällen
  • Durchführung von Security-Awareness-Maßnahmen, z. B. Phishing-Simulationen und Schulungen
  • Pflege unserer Backup-Strategie für alle Systeme und regelmäßige, dokumentierte Wiederherstellungstests
  • Aufbau von Monitoring und Alerting (Verfügbarkeit, Kapazität, Fehler, Netzwerk, Security-Events)
  • Planung von Wartungsfenstern und Kommunikation an die Nutzer
  • Einrichtung und Kontrolle der Datentransfers in unser internes Archiv (TrueNAS)
  • Technischer Support und Weiterentwicklung unseres selbst entwickelten Datenschutz-Management-Systems (Web App)
  • Mitwirkung bei unseren KI-Projekten: Anforderungen aufnehmen und als User Stories formulieren, lokale KI-Lösungen umsetzen; Workflows mit Copilot Studio gestalten; Dienstleister steuern
  • Dokumentation unserer Systeme, Zugänge, Konfigurationen und Backups
  • Change-Management mit Change-Requests, Rollback-Plänen und Versionskontrolle
  • Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Abläufe und Störungsfälle

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

Qualifikationen

  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clientbetrieb und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Firewall (Sophos), VPN)
  • Solides Verständnis von IT-Sicherheit (MFA, Conditional Access, Patch- und Schwachstellenmanagement)
  • Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung und mit Versionskontrolle (Git)
  • Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an gründlicher Dokumentation
  • Serviceorientierung, Geduld und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Absolute Verschwiegenheit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten
  • PowerShell-Kenntnisse zur Automatisierung
  • Kenntnisse in DSGVO und Datenschutz-Grundlagen
  • Zertifizierungen wie Microsoft MD-102, SC-300, SC-900 oder Security+

Erfahrung

  • Fundierte Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint) und mit Intune/Autopilot
  • Erfahrung mit Backup-Konzepten und Wiederherstellungstests
  • Erfahrung mit TrueNAS/ZFS oder vergleichbaren Storage-Systemen
  • Erfahrung mit Copilot Studio, Power Automate oder KI-Anwendungen (auch lokal betrieben, z. B. über APIs oder Open-Source-Modelle)
  • Erfahrung mit LMS-Plattformen (z. B. OpenOLAT, Moodle) und Webhosting/DNS
  • Erfahrung im Umfeld von Kanzleien, Beratungsunternehmen oder Berufsgeheimnisträgern

Unser Angebot

  • Eine abwechslungsreiche Teilzeitstelle mit 16-20 Stunden pro Woche, Verteilung der Arbeitszeit flexibel nach Absprache
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Echte Gestaltungsspielräume: Sie bauen Monitoring, Dokumentation und Automatisierung mit auf und prägen unsere IT
  • Spannende Themen von über IT-Sicherheit bis KI
  • Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Weiterbildung und Zertifizierungen, die wir fördern
  • Eine leistungsgerechte Vergütung, Jobticket, Jobrad

Benefits

Gesundheit, Fitness & Fun

Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst

Job-Standorte

Karte der Job-Standorte
© OpenMapTiles, © OpenStreetMap contributors
  • Standort Bonn
    Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Das ist dein Arbeitgeber

Die dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH ist eine der führenden Nachrichtenagenturen in Deutschland und bietet zuverlässige Informationen aus aller Welt. Die Tochtergesellschaft dpa mediatechnology GmbH kümmert sich um das komplette Lifecycle Management der IT-Systeme der Unternehmensgruppe und stellt Konzernunternehmen IT-Consulting Services bereit.

Gründungsjahr
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Unternehmenstyp
Etablierte Firma
Arbeitsmodell
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Branche
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