Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Stuttgart
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du zuständig für den First- und Second-Level-Support, bearbeitest Hard- und Softwareanfragen, führst Desktop-Management durch und verwaltest iOS-Geräte sowie Benutzerkonten in Active Directory und SAP.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First- und Second-Level-Support
- Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
- Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support sowie Anwenderunterstützung im Tagesgeschäft
- Beschaffung, Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten sowie Peripherie
- Verwaltung der iOS-Geräte mit einer MDM-Lösung
- Verwaltung der Handscanner
- Benutzerverwaltung (Active Directory und SAP)
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Betrieb und Kontrolle der Infrastruktur inklusive Datensicherung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
Qualifikationen
- Gute Netzwerk- und Hardware-Kenntnisse
- Aufgrund der Unternehmenssprache sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Eine zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Dienstleitungsorientierung
- Kontaktfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit MS Windows und O365-Applikationen
Unser Angebot
- Eine optimale Work-Life-Balance: 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Flache Hierarchien und einen großen Gestaltungsspielraum
- Eine offene Unternehmenskultur und eine familiäre, wertschätzende Atmosphäre
- Eine Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
- Täglich frische, regional zubereitete Mahlzeiten
- Einen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen
- Eine Bezuschussung für den öffentlichen Nahverkehr und die Möglichkeit ein JobRad zu leasen
- Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichen Bereichen sowie Sonderkonditionen auf das winkler Sortiment
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
winkler Unternehmensgruppe
Die winkler Unternehmensgruppe, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Sitz in Stuttgart, agiert als Großhändler für Ersatzteile von Nutzfahrzeugen, Werkstattbedarf und Agrarprodukten in Europa. Mit mehr als 40 Standorten in sechs europäischen Ländern und etwa 1.700 Mitarbeitern stellt das Unternehmen ein breites Sortiment von über 200.000 Teilen sowie Beratungs- und Lieferservices zur Verfügung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Mitarbeiter im IT-Support
- Ort
- Stuttgart
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
