Job
In dieser Rolle betreust du Kunden vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support für Client, Server und Netzwerke, konfigurierst Netzwerkkomponenten und dokumentierst Störungen im Ticketsystem.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Vor-Ort Betreuung beim Kunden im Bereich 1st- und 2nd-Level-Tätigkeiten
- Telefonsupport im 1st Level Support
- 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich Client, Server und Netzwerk
- Überwachung und Betreuung von Client- und Server-Umgebungen
- Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten
- Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Pflege der Kundendokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Neben dem Studium etwas dazuverdienen?
Qualifikationen
- Schon mal einen PC selbst zusammengebaut?
- Windows schon mal selbst installiert?
- Administration von Datenbanken und Betriebssystemen
- Grundlegende Kenntnisse über Telefonanlagen, Storage und Backupmanagement
- Soziale und kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse vorhanden
Erfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit Windows-Servern
- Grundlegende Erfahrungen mit Virtualisierung
Unser Angebot
- Weiterbildungen inklusive
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
- Planbare Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Benedikt Kestner IT ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen und Managed Services für kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland spezialisiert hat. Es bietet eine umfassende IT-Betreuung, Support und Sicherheitslösungen, darunter Remote- und Vor-Ort-Support sowie Netzwerk- und Servermanagement.
- Startup
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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