Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Herford
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle verantwortest du den Aufbau und Betrieb eines Ticket- und Inventarisierungssystems, unterstützt bei 1st-/2nd-Level-Support und optimierst IT-Supportprozesse aktiv für optimale Effizienz.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du verantwortest den Aufbau und Betrieb unseres Ticket- und Inventarisierungssystems, unterstützt Kolleginnen und Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support und gestaltest effiziente IT-Supportprozesse aktiv mit.
- Einrichten, Administrieren und Weiterentwickeln eines Ticket- und Inventarisierungssystems.
- 1st-/2nd-Level-Support für alle Kolleginnen und Kollegen - standortübergreifend (Software-Themen sowie Hardwarefragen rund um Arbeitsplatz-IT).
- Unterstützung bei IT-Projekten (Planung, Umsetzung, Dokumentation).
- Aufarbeiten und Strukturieren bestehender Datenbestände sowie Erstellen von Workflow-/Prozessvorlagen (z. B. für wiederkehrende Supportfälle).
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Kolleginnen und Kollegen im Alltag zu helfen.
- Gute Dokumentationsfähigkeit (Prozesse, How-tos, Workflows).
- Kommunikationsstärke - auch bei standortübergreifender Zusammenarbeit.
- Du fühlst dich in der IT zuhause und hast Freude an EDV-Projekten sowie technischen Sonderaufgaben in den Bereichen Microsoft, Linux und Open Source.
- Nice to have (optional): Programmierkenntnisse.
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder Helpdesk.
Unser Angebot
- Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
- Direkter Impact: du gestaltest Support-Prozesse und Workflows aktiv mit.
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem motivierten Team.
- 30 Tage Urlaub, 5-Tage-Woche (38 Std.), moderne Arbeitsplätze.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
AQUATO Umwelttechnologien GmbH
Die AQUATO Umwelttechnologien GmbH mit Sitz in Herford ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf innovative und nachhaltige Lösungen im Bereich der Abwassertechnik konzentriert. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Kleinkläranlagen sowie verschiedene Systeme der Abwassertechnik und ist sowohl in Deutschland als auch international aktiv.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Systemadministrator Schwerpunkt Ticketing & Support
- Ort
- Herford
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
