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Senior Helpdesk Supporter

Job

  • Level
    Senior
  • Job Feld
    IT, Support, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Bonn
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    Du betreust Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen, prüfst Geräte, planst Wartungen, beschaffst, inventarisierst und konfigurierst Equipment, installierst Windows- und Linux-Clients und leitest Workshops.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Verantwortung für die Bereitstellung des technischen Supports sowie die professionelle und fachgerechte Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen.
    • Prüfung von technischen Geräten und Terminvereinbarung für Wartungsarbeiten.
    • Beschaffung, Inventarisierung und Konfiguration von IT-Equipment.
    • Bewältigung von komplexen Problemstellungen, inklusive Einhaltung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen.
    • Übernahme der Installation und Administration von Clients sowie Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen.

    Qualifikationen

    • Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware.
    • Kenntnisse in Windows-Clients sowie Linux.
    • Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

    Erfahrung

    • Fundierte Berufserfahrung im IT-Bereich oder Kundensupport sowie in der Netzwerkadministration.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Bonn

      Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Mehr zur Recruiting Agentur

    Aschert & Bohrmann GmbH

    Aschert & Bohrmann GmbH

    Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Recruiting Agentur
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Personaldienstleistung
  • Logo Aschert & Bohrmann GmbH

    Senior Helpdesk Supporter

    Ort
    Bonn
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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