Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Probleme im 2nd-Level-Support, verwaltest die Microsoft 365 Umgebung und Active Directory, und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und löst im 2nd-Level-Support eigenständig IT-Probleme - von der Client-Anwendung bis zur komplexen Microsoft 365 Umgebung, sowohl remote als auch vor Ort.
- Du übernimmst die sorgfältige Qualifizierung, Priorisierung und Dokumentation aller Anfragen in unserem Ticketsystem und sorgst damit für Transparenz und eine hohe Servicequalität.
- Du verwaltest die IT-Infrastruktur unserer Kunden, kümmerst dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und stellst die reibungslose Installation von Anwendungen sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder bringst als Quereinsteiger:in mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration mit.
Qualifikationen
- Du bist Profi in der Microsoft 365 Welt.
- Auch wenn es mal hektisch wird, behältst du einen kühlen Kopf, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, technische Probleme zu lösen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (in Wort und Schrift) und besitzt idealerweise einen Führerschein der Klasse B.
Erfahrung
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in folgenden Themenfeldern: Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Backup, Security (Firewall), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud).
Unser Angebot
- Deine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage aus.
- Du kannst einen Teil Deiner Arbeit Home Office erledigen.
- Sollten doch mal Überstunden anfallen, kannst Du diese in Freizeit ausgleichen.
- Attraktive Vergütung mit einer jährlichen Prämie.
- Vielseitige Aufgabengebiete, wo Du Dich einbringen kannst und persönlich und fachlich wächst.
- Individuellen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Qualifikation durch Fortbildungen & Zertifizierungen.
- Kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung, damit Du schnell bei uns ankommst und Dich wohlfühlst.
- Moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GFAD Systemhaus AG
Unter dem Dach der inhabergeführten GFAD Systemhaus AG befinden sich drei fachlich spezialisierte Tochterunternehmen mit deutschlandweit agierenden Expertenteams für Software, IT- Dienstleistungen und Hardware sowie Datenschutz.
Description
- Gründungsjahr
- 1979
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Senior Systemadministrator
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
