1st Level 2nd Level Support
Heidelberg
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DIS AG
In dieser Rolle verwaltest du Netzwerkelemente, löst Hard- und Software-Störungen, unterstützt Clients bei Softwarefragen und kümmerst dich um Windows-Clients sowie Drucker. Du betreust die Telefonanlage und bereitest neue Kollegen vor.
In dieser Position unterstützt du Anwender bei Softwareanwendungen, implementierst und verwaltest Windows-Clients und Drucker, und begleitest neue Mitarbeiter. Zudem erstellst du technische Dokumentationen und bearbeitest Incident-Lösungen.
In dieser Rolle bearbeitest du Serviceanfragen, verwaltest Nutzerkonten und analysierst Störungen im Client Support, während du Systeme überwachst und technische Arbeitsplätze installierst sowie wartest.
In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei Softwarenutzung, implementierst und verwaltest Windows-Clients sowie Drucker, begleitest neue Mitarbeiter und erstellst technische Dokumentationen und Anleitungen.
In dieser Rolle bearbeitest du Störungen von Hard- und Software, unterstützt Clients bei Softwarefragen und verwaltest Windows-Clients sowie Druckgeräte und die Telefonanlage aktiv. Die Einarbeitung neuer Kollegen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
In diesem Job bearbeitest du Anwenderanfragen per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem, pflegst und konfigurierst das System, diagnostizierst Fehler, entwickelst Lösungen, kooperierst mit IT‑Teams und unterstützt IT‑Projekte.
In dieser Position bearbeitest du Anfragen im IT-Support, löst technische Probleme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Systeme, sowohl telefonisch, per E-Mail als auch vor Ort beim Kunden.
In diesem Job bearbeitest du Serviceanfragen und Störungsmeldungen, verwaltest Nutzerkonten, analysierst Fehler im Client Support und sicherst den technischen Betrieb durch Installation und Wartung von Equipment und Software.
In dieser Position bearbeitest du Störungen in der Hard- und Software, unterstützt Clients bei Softwareanfragen, verwaltest Windows-Clients und Druckgeräte und schulung neue Kollegen im Systembetrieb.
In diesem Job unterstützt du Anwender bei Softwareanwendungen und verwaltest Windows-Clients sowie Drucker. Zudem begleitest du neue Mitarbeiter und dokumentierst technische Prozesse umfassend.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die professionelle Annahme von Anfragen und das Bereitstellen schneller Lösungen. Du betreust Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort, während du technische Probleme effizient bearbeitest.
In dieser Rolle behebst du Störungen an Hard- und Software, unterstützt Benutzer bei Softwareanfragen, verwaltest Windows-Clients und Druckgeräte sowie die Telefonanlage und schulst neue Kollegen im IT-Umfeld.
In diesem Job bearbeitest du Serviceanfragen, führst Inspektionen und Wartungen am IT-Equipment durch und überwachst die Systeme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei Softwarefragen und verwaltest Windows-Clients sowie Drucker. Du begleitest neue Mitarbeiter, erstellst technische Dokumentationen und behebst technische Störungen mithilfe einer Wissensdatenbank.
In dieser Position kümmert sich der Mitarbeiter um die Verwaltung von Netzwerkelementen, behebt Hard- und Software-Störungen und unterstützt Clients bei Fragen zu Softwareanwendungen. Das tägliche Geschäft umfasst die Bereitstellung von Windows-Clients und die Verwaltung der IT-A