1st Level 2nd Level Support
Ludwigshafen am Rhein
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DIS AG
In dieser Position betreust du die Client-Infrastruktur des Logistikzentrums, bietet 1st und 2nd Level IT-Support, verwaltest Software-Rollouts und kommunizierst über verschiedene Kanäle mit den Anwendern.
In diesem Job nimmst du Anfragen per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem entgegen, analysierst und behebst Störungen eigenständig, verwaltest Active Directory und Office 365 inklusive Benutzer‑ und Berechtigungsverwaltung, rollst Clients aus und unterstützt Mitarbeitende bei Hard‑-s
In dieser Rolle nimmst du IT-Störungen telefonisch und schriftlich an, behebst sie auf verschiedenen Support-Leveln, führst Software- und Hardwaretests durch, richtest Arbeitsplätze ein und betreust Office 365 sowie Active Directory.
Du bearbeitest Serviceanfragen bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffungen, nimmst Störmeldungen entgegen, analysierst Fehler, installierst und wartest Hard-/Software, verwaltest Konten (inkl. Windows/AD) und überwachst Systeme.
Du bist erster Ansprechpartner bei Hard‑ und Softwareproblemen, nimmst Störungen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem entgegen, verwaltest O365 und AD, führst Inventuren und Tests durch und behebst 1st/2nd‑Level‑Störungen.
Du leistest 1st/2nd‑Level‑Support, pflegst Backups und Exchange 2019, betreibst VMware vSphere sowie Windows‑Clients/Server, installierst/konfigurierst Systeme, überwachst Netzwerke, koordinierst Anbieter und dokumentierst Abläufe.
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, überwachst und wartest IT-Systeme und entwickelst Lösungen zur Störungsbeseitigung, um eine reibungslose IT-Nutzung sicherzustellen.
In dieser Position bearbeitest du IT-Kundenanfragen und -störungen, führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch und verwaltest IT-Systeme im Windows-Umfeld, inklusive Notebooks und Netzwerken, während du den Bereitschaftsdienst übernimmst.
In dieser Position betreust du die Client-Infrastruktur im Logistikzentrum Ludwigshafen, übernimmst den IT-Support für Endnutzer und dokumentierst Veränderungen in der Systeme sowie Software-Rollouts.
In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen telefonisch und schriftlich, führst Software- und Hardwaretests durch und richtest IT-Arbeitsplätze ein, während du Office 365 und Active Directory betreust.
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Kundenanfragen und -störungen, führst Wartungsarbeiten durch und verwaltest Windows-Systeme, während du technische Dokumentationen im Ticketsystem pflegst.
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, überwachst IT-Systeme, entwickelst Lösungen zur Störungsbeseitigung und beantwortest technische Anfragen, um eine reibungslose IT-Nutzung zu gewährleisten.
In dieser Position unterstützt du Lehrkräfte und Verwaltungsmitarbeiter bei IT-Problemen, installierst Hard- und Software, verwaltest Microsoft 365 und Active Directory und löst Störungen über Telefon und Ticketsystem.
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und bearbeitest Störmeldungen, unterstützt bei der Verwaltung von Office365 und Active Directory und führst Hardwaretests durch.
In dieser Rolle unterstützt du interne IT-Nutzer im 1st- und 2nd-Level-Support, pflegst Datensicherungssysteme, verwaltest Microsoft Exchange 2019 und arbeitest an IT-Projekten zur Infrastrukturverbesserung.