1st Level 2nd Level Support Jobs in Mannheim

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon, unterstützt bei IT-Störungen, pflegst die Kundendatenbank und überwachst Microsoft-Server, während du die IT-Infrastruktur weiterentwickelst.

In dieser Position bearbeitest du IT-Kundenanfragen und Störungen im Windows-Umfeld, verwaltest Clients und Telekommunikationseinrichtungen, dokumentierst Anfragen im Ticketsystem und führst Wartungsarbeiten durch.

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen im IT-Support, dokumentierst Störungsmeldungen im CRM und erstellst Tickets zur Weiterverarbeitung, während du die Kunden aktiv über den Status ihrer Anliegen informierst.

In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei IT-Anfragen, behebst Störungen in Client-Systemen, administrierst eine RDS-Umgebung und implementierst IT-Projekte zur Optimierung der Infrastruktur.

In dieser Rolle bearbeitest du 1st und 2nd Level Support-Anfragen, führst Troubleshooting für O365 und Microsoft Server durch und dokumentierst die Ticketbearbeitung im User Helpdesk.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen der Benutzer im IT-Support, führst Fehleranalysen durch, entwickelst Lösungsvorschläge und pflegst das Ticketsystem, während du auch am IT-Rufbereitschaftsdienst teilnimmst.

In dieser Rolle bietet du 1st und 2nd-Level-Support an, überwachst die IT-Infrastruktur, konfigurierst Systeme und unterstützt bei der Verwaltung des E-Mail-Systems sowie bei IT-Projekten.

In dieser Position bearbeitest du IT-Kundenanfragen und Störungen im Windows-Umfeld, verwaltest IT-Systeme, dokumentierst Anfragen im Ticketsystem und übernimmst Verantwortung für Wartungsarbeiten.

In dieser Position gewährleistest du den 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Systeme, unterstützt in der Administration von Microsoft Exchange 2019, verwaltest Systeme und arbeitest aktiv an IT-Projekten mit.

In dieser Rolle unterstützt du den internen IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene, optimierst Systeme und Prozesse, pflegst IT-Dokumentationen und betreust Microsoft Exchange 2019 sowie Datensicherungssysteme.

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen effizient über ein Ticketsystem, leistest telefonische Hilfe und entwickelst die IT-Infrastruktur durch Systembetreuung, Dokumentation und Serverwartung weiter.

Du bearbeitest Anwenderanfragen, analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme per Telefon, E-Mail oder Remote, installierst und wartest Arbeitsplatz-PCs und Anwendungen, verwaltest AD/Exchange-Konten, dokumentierst und eskalierst Tickets.

In dieser Position analysierst du technische Störungen und behebst diese im 2nd-Level-Support. Du verwaltest Benutzerrechte in Active Directory und installierst IT-Systeme sowie Netzwerke, während du an IT-Projekten zur Optimierung mitwirkst.

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen, dokumentierst Anfragen im CRM-System und überwachst Prozesse zur Servicelösung aktiv.

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen der Anwender, analysierst Probleme und entwickelst Lösungsvorschläge. Du pflegst das Ticketsystem und arbeitest an IT-Projekten, während du im IT-Rufbereitschaftsdienst teilnimmst.