1st Level 2nd Level Support Jobs in Sachsen-Anhalt

In dieser Rolle konfigurierst du Clients und Peripheriegeräte, implementierst Sicherheitslösungen und betreust Kunden durch Remote- sowie Vor-Ort-Support. Zudem dokumentierst du alle Vorgänge im Ticketsystem und unterstützt bei IT-Projekten.

In diesem Job konfigurierst du IT-Systeme, administrierst Windows Clients und betreust Kunden im 1st & 2nd-Level-Support, während du Sicherheitslösungen implemetierst und an IT-Projekten mitarbeitest.

Für die Kunden der ITCOS bist Du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen. Mit deiner Expertise unterstützt du sie bei allen Herausforderungen rund um Hard- und Softwarestörungen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. In enger...

Du nimmst Service- und Ticketanfragen an und klassifizierst diese. Das Troubleshooting im Sinne des First Level Supports bzw. die Eskalation von Störungen gehören für dich zu deinem täglichen Doing. Du übernimmst die Benutzer-Kommunikation für Themen...

Du nimmst Service- und Ticketanfragen an und klassifizierst diese. Das Troubleshooting im Sinne des First Level Supports bzw. die Eskalation von Störungen gehören für dich zu deinem täglichen Doing. Du übernimmst die Benutzer-Kommunikation für Themen...