1st Level Support Job in Stuttgart

In diesem Job bearbeitest du Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Probleme in der Windows-Umgebung und arbeitest eng mit Produkt- und Infrastrukturteams zusammen.

In dieser Position bearbeitest du IT-Supportanfragen, administrierst Benutzer und Rechte in Windows Active Directory und überwachst IT-Infrastrukturen, um Störungen zu analysieren und Lösungen bereit zu stellen.

In dieser Position bearbeitest du Support-Tickets, installierst und wartest IT-Geräte, führst Schulungen durch und unterstützt die Pflege der Netzwerk- und WLAN-Infrastruktur sowie die Weiterentwicklung der IT-Systeme.

In diesem Job bearbeitest du Tickets und Anrufe zu Hard- und Software per Ticketsystem und Telefon, unterstützt Anwender in Windows und MS 365, richtest Endgeräte ein, dokumentierst Lösungen, priorisierst und eskalierst Fälle.

In diesem Job bearbeitest du IT-Support-Anfragen per Telefon und E-Mail, hilfst bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows, iOS, Android und Office 365 und verwaltest Arbeitsplätze sowie mobile Geräte nach Vorgaben.

In dieser Position führst du den 1st-Level-Support für flughafenspezifische Systeme durch, wartest CUTE/CUSS/CUPS/SBDs und arbeitest eng mit dem Systemanbieter am AMADEUS System zusammen, während du Daten in SAP PM pflegst.

In dieser Position bearbeitest du Tickets im 1st Level Support, führst die Neuinstallation und Staging von Geräten durch und bietest Remote-Support für Anwender bei Standardstörungen an.

Im 1st Level Support sorgst du für die reibungslose Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen, bearbeitest Supportanfragen, führst Troubleshooting durch und dokumentierst alle Vorgänge. Dabei nutzt du deine Kenntnisse in Windows, Linux und macOS.

In dieser Rolle leisten Sie technische Unterstützung im IT-Support, bearbeiten Anfragen und Probleme zu Software und Hardware, erstellen Support-Tickets und gewährleisten einen reibungslosen Kundenservice.

In dieser Rolle bearbeitest du Helpdesk-Anrufe, führst Troubleshooting durch und verwaltest IT-Ressourcen wie Active Directory. Zudem unterstützt du bei der Arbeitsplatzinstallation, analysierst kundenspezifische Anforderungen und dokumentierst neue Systeme.

In dieser Position bearbeitest du Helpdesk-Anrufe, führst Troubleshooting durch und analysierst kundenspezifische IT-Anforderungen, während du zudem die Wartung und Konfiguration von Hardware und Software übernimmst.

In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen im 1st-Level-Support, berätst Anwender zu Hard- und Software und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere IT-Prozesse zu optimieren.

Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software. Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen...

Du nimmst alle internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation an und dokumentierst und klassifizierst sie im zentralen Ticketsystem. Du überwachst und bearbeitest offene Anfragen und Störungen im Ticketsystem. Gemeinsam mit deinen Kollegen...