2nd Level Support Jobs in Heidelberg

In dieser Position analysierst und diagnostizierst du Hardware- und Softwareprobleme, führst Reparaturen durch und unterstützt interne Benutzer im 2nd Level-Support bei technischen Fragen sowie der Installation und Wartung von Systemen.

In dieser Rolle priorisierst und bearbeitest du Support-Anfragen im Ticketsystem und arbeitest bei komplexen Problemen eng mit den IT-Teams zusammen, während du Lösungen dokumentierst und die Wissensdatenbank pflegst.

In dieser Position bearbeitest du eigenständig Support-Anfragen, installierst und wartest IT-Komponenten, unterstützt Anwender bei Softwareproblemen und pflegst die Wissensdatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du Incidents im IT-Ticketsystem, unterstützt bei der Fehlerbehebung, dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank und führst Schulungen für Mitarbeitende durch.

In dieser Position bearbeitest du eingehende Support-Anfragen, führst Troubleshooting durch, konfigurierst IT-Hardware, erstellst Schulungsunterlagen und pflegst die Wissensdatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du Serviceanfragen, verwaltest Nutzerkonten und analysierst Störungen im Client Support, während du Systeme überwachst und technische Arbeitsplätze installierst sowie wartest.

In diesem Job bearbeitest du Anwenderanfragen per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem, pflegst und konfigurierst das System, diagnostizierst Fehler, entwickelst Lösungen, kooperierst mit IT‑Teams und unterstützt IT‑Projekte.

In dieser Rolle bearbeitest du eingehende Support-Anfragen im Ticketsystem, kümmerst dich um Softwarestörungen und führst Installationen durch, während du die Wissensdatenbank pflegst und Schulungen für Mitarbeitende gestaltest.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im IT-Support, löst technische Probleme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Systeme, sowohl telefonisch, per E-Mail als auch vor Ort beim Kunden.

In dieser Position analysierst und diagnostizierst du Hard- und Softwareprobleme, führst Reparaturen durch, installierst und wartest Systeme und unterstützt Benutzer im 2nd Level-Support bei technischen Fragen.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen und Incidents im Ticketsystem, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst Lösungsansätze in der Wissensdatenbank und schult die Mitarbeitenden in der Anwendung von Software.

In dieser Position bearbeitest du eigenständig Support-Anfragen, installierst und wartest IT-Komponenten und unterstützt Anwender bei Softwareproblemen. Zudem erstellst du Dokumentationen und pflegst die Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du selbstständig Support-Anfragen und Tickets, arbeitest eng mit IT-Teams zusammen und kümmerst dich um die Installation sowie Wartung von IT-Komponenten und Anwendersupport.

In dieser Position priorisierst du Support-Anfragen im Ticketsystem, arbeitest mit IT-Teams an komplexen Problemen, dokumentierst Lösungen und unterstützt Anwender bei Softwarefehlern sowie bei der IT-Hardware-Administration.

In diesem Job bearbeitest du Serviceanfragen und Störungsmeldungen, verwaltest Nutzerkonten, analysierst Fehler im Client Support und sicherst den technischen Betrieb durch Installation und Wartung von Equipment und Software.