2nd Level Support
Ludwigshafen am Rhein
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DIS AG
In dieser Position verwalten Sie Betriebssysteme, führen Problemanalysen durch, unterstützen den 1st Level Support und verwalten Change Management-Prozesse für eine optimale IT-Infrastruktur.
In dieser Position unterstützt du im 2nd-Level-Support bei der Fehlerbehebung, koordinierst externe Dienstleister und arbeitest an IT-Projekten mit, während du auch Veranstaltungen betreust und Multimediatechnik einsetzt.
In dieser Position betreust du die Client-Infrastruktur des Logistikzentrums, bietet 1st und 2nd Level IT-Support, verwaltest Software-Rollouts und kommunizierst über verschiedene Kanäle mit den Anwendern.
Du betreust Nutzer bei Hardware‑ und Softwareproblemen, nimmst Störungen per Telefon, E‑Mail oder Ticket entgegen, bearbeitest First/Second‑Level‑Fälle, führst Inventuren und Tests und pflegst Office 365 und Active Directory.
In diesem Job nimmst du Anfragen per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem entgegen, analysierst und behebst Störungen eigenständig, verwaltest Active Directory und Office 365 inklusive Benutzer‑ und Berechtigungsverwaltung, rollst Clients aus und unterstützt Mitarbeitende bei Hard‑-s
In dieser Rolle nimmst du IT-Störungen telefonisch und schriftlich an, behebst sie auf verschiedenen Support-Leveln, führst Software- und Hardwaretests durch, richtest Arbeitsplätze ein und betreust Office 365 sowie Active Directory.
Du betreust Lehrkräfte und Verwaltung bei IT-Störungen, richtest Arbeitsplätze ein, installierst Hard‑ und Software, führst Inventuren und Hardwaretests durch und unterstützt per Telefon sowie Ticketsystem.
In dieser Rolle bearbeitest du 2nd‑Level‑Supportfälle, beseitigst Störungen an Multimediatechnik und Microsoft‑Teams‑Room‑Systemen, koordinierst externe Dienstleister, unterstützt IT‑Projekte und betreust Inhouse‑Veranstaltungen.
Du bearbeitest Serviceanfragen bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffungen, nimmst Störmeldungen entgegen, analysierst Fehler, installierst und wartest Hard-/Software, verwaltest Konten (inkl. Windows/AD) und überwachst Systeme.
In diesem Job nimmst du Störungen per Telefon und E-Mail an, analysierst und behebst Hardware- und Softwareprobleme, richtest Arbeitsplätze ein, betreust AD und Office 365, testest Komponenten und dokumentierst Lösungen.
Du bist erster Ansprechpartner bei Hard‑ und Softwareproblemen, nimmst Störungen per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem entgegen, verwaltest O365 und AD, führst Inventuren und Tests durch und behebst 1st/2nd‑Level‑Störungen.
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, überwachst und wartest IT-Systeme und entwickelst Lösungen zur Störungsbeseitigung, um eine reibungslose IT-Nutzung sicherzustellen.
In dieser Position bearbeitest du IT-Kundenanfragen und -störungen, führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch und verwaltest IT-Systeme im Windows-Umfeld, inklusive Notebooks und Netzwerken, während du den Bereitschaftsdienst übernimmst.
In dieser Position verantwortest du die Administration und Optimierung von Windows- und Linux-Betriebssystemen, bearbeitest Störungen, führst Analysen durch und unterstützt User bei Schulungen und Anfragen.
In dieser Position betreust du die Client-Infrastruktur im Logistikzentrum Ludwigshafen, übernimmst den IT-Support für Endnutzer und dokumentierst Veränderungen in der Systeme sowie Software-Rollouts.