2nd Level Support Jobs in Saarbrücken

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen, analysierst und löst Incidents, konfigurierst Arbeitsplätze und betreust Benutzerzugriffe, während du KI-gestützte Tools zur Effizienzsteigerung einsetzt.

In dieser Position löst du komplexe IT-Probleme und unterstützt unsere Kunden bei technischen Anfragen, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst Lösungen und schulst unsere Nutzer im Umgang mit IT-Infrastrukturen.

In dieser Position analysierst du komplexe IT-Störungen, bearbeitest Support-Anfragen, installierst und wartest IT-Systeme, und dokumentierst Lösungen im Ticketsystem. Du arbeitest eng mit dem 1st-Level-Support und anderen Abteilungen zusammen.

In dieser Rolle führst du Hardwarereparaturen durch und löst komplexe IT-Probleme im 2nd Level Support. Zudem installierst und konfigurierst du Systeme, wartest Betriebssysteme und dokumentierst technische Prozesse.

In dieser Position bearbeitest du komplexe IT-Support-Anfragen auf 2nd und 3rd Level, analysierst technische Probleme und arbeitest eng mit dem 1st-Level-Support sowie anderen Abteilungen zusammen.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level, analysierst technische Probleme, dokumentierst Lösungsansätze und berätst Kunden technisch, während du eng mit anderen Support-Teams zusammenarbeitest.

Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd Level Support. Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme. Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen....

Bearbeitung komplexer IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level. Analyse und Lösung technischer Probleme. Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support und anderen Abteilungen. Dokumentation und Erstellung von Trouble-Tickets. Technische Beratung der Kunden.

Du übernimmst den 2nd Level Remote Support für unsere Vertragskunden. In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig. Zudem verantwortest du die IT-Administration und...

Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig. Zudem verantwortest du die IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen, beispielsweise im Bereich von: Server, Storage, Backup,...