2nd Level Support
Wolfsburg
2 Stellenangebote gefunden.
puro Personaldienstleistung GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du Supporttickets im 1st und 2nd Level, leistest Remote-Support für Endanwender und betreust IT-Umgebungen mit Windows, Linux und OSX.
Behebung von Soft- und Hardwarestörungen in einer Produktionsumgebung. Applikationssupport für produktionsrelevante Software. Pflege und Aktualisierung der Dokumentation. Fall weiser Einsatz im Remote Operation Center. Kundenservice via HPSC-Ticketsystem.
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SECUSTAFF GmbH
In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Software sowie Betriebssysteme, betreust IT-Geräte und unterstützt Kunden im Incident-Management, wobei du dabei gesetzliche Bestimmungen einhältst.
NConsult IT-Systemhaus GmbH
In dieser Position analysieren und lösen Sie komplexe IT-Anfragen im 2nd Level Support und stehen im engen Austausch mit dem 1st Level Support sowie Fachabteilungen.
IT-Support für Windows Clients, Linux und OSX Umgebungen. Bearbeitung von Supporttickets im 1st und 2nd Level. Remote-Support für Enduser in Deutschland und an Auslandsstandorten. Eskalationsmanagement.
1st, 2nd und ggf. 3rd Level Support: Ticketbearbeitung in BPoS. Lösungsdatensätze schreiben für den 1st Level Support. Knowledge Base pflegen. Azure AD: Accounts, Postfächer anlegen. Berechtigungen vergeben. iOS, Android und Windows 10 Geräte pflegen in...
SOMI Solutions GmbH
Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX. Remote Support (Homeoffice) nach der Einarbeitung. Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen...
1st und 2nd Level Support Monitoring der Netzwerkinfrastruktur Ticketsystem Fehlerbehebung und Fehleranalyse Telefonische und Email Störungsannahme Installation und Konfiguration von Hardware und Software
DIS AG
Durchführen von Hardwareinstallationsdienstleistungen. Auf- und Abbauen von angelieferter Hardware beim Kunden, einschließlich physikalischem Anschluss der Client- und Server-Einheiten sowie Peripheriegeräten. Übernehmen der Durchführen von...
Bechtle AG
Zusammen mit deinen Kolleg:innen kümmerst du dich um die schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion. Dabei übernimmst du den Applikationssupport für die eingesetzte Software in der Produktion. Die Pflege...
Schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion. Applikationssupport für die eingesetzten Software in der Produktion. Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und...
