Helpdesk Engineer Jobs in Thüringen

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen und Aufträge mit Service Desk und 2nd Level, qualifizierst und dokumentierst Vorfälle im Service-Tool, unterstützt technische Umsetzungen und analysierst Fehler in SAP-Modulen.

In diesem Job analysierst und bearbeitest du eingehende Störungen im 1st-Level-Support, bereitest Software vor und koordinierst die Lösung von Problemen mit den nachgelagerten Teams.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im IT-Service Management und unterstützt bei der Fehleranalyse sowie Problemlösung in SAP-Modulen, während du eng mit dem Service Desk zusammenarbeitest.

Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der...

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Mail, Telefon, etc. Abarbeitung, Monitoring und Tracking diverser IT-Störungstickets Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory, Exchange, etc.)...

Endanwender-Support (1st und 2nd Level) Analysieren und Bearbeiten der Support-Tickets Administration von IT-Systemen (Ticket-System, Software-Verteilung, Remote Desktop) Pflege des IT-Serviceportals und weitere Automatisierung von Serviceprozessen...

Innerhalb der CGI bietet die Service Organisation Global Technology Operations (GTO) ein umfassendes end-to-end Portfolio von Digital Workplace Services, Cloud Services und vielem mehr an, um unsere Kunden optimal bei ihrer digitalen Transformation zu...

Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der...

Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der...

Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der...

Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen. Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLA. Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld. Monitoring sowie Tracking von technischen Störungstickets. Passwortreset Durchführung und...