Helpdesk Engineer
Weinheim
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DIS AG
In dieser Position bearbeitest du Anfragen von Nutzern zu technischen Problemen per Anruf, E-Mail oder Ticket, während du Software- und Hardwareprobleme diagnostizierst und löst. Remote-Unterstützung ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit.
In dieser Rolle unterstützt du Nutzer bei technischen Problemen, bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System und diagnostizierst Software- sowie Hardwareprobleme. Zudem verwaltest du Konten und führst Remote-Support durch.
In dieser Rolle beantwortest du technische Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket und diagnostizierst Probleme mit Software, Hardware und Netzwerken. Zudem verwaltest du Konten und bist für die Remote-Unterstützung der Nutzer zuständig.
In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen von Nutzern über Anrufe, E-Mails oder Tickets und diagnostizierst Software-, Hardware- und Netzwerkprobleme sowie die Verwaltung von Benutzerkonten.
Beantwortung von Nutzeranfragen zu technischen Problemen über Anrufe, E-Mails oder Tickets. Verwaltung von Konten, Passwörtern und Software-Installationen. Diagnose und Lösung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen. Remote-Unterstützung für...