IT Servicedesk Engineer Jobs in Stuttgart

In dieser Position bist du für den 1st- und 2nd-Level-Support von Hardware und Software verantwortlich, bearbeitest Anfragen und Incidents via Telefon, E-Mail und Digital Workplace und verwaltest mobile Endgeräte in MDM-Lösungen.

In dieser Position betreust du Anwender im 1st Level Support und erfasst Störungen im ITSM-Ticketsystem, während du die digitale Arbeitsplatzintegration mit Microsoft Office vorantreibst und das Störungsmanagement optimierst.

In dieser Position bist du der Hauptansprechpartner für IT-Support-Anfragen und übernimmst die Analyse sowie die Behebung von Störungen an Windows-Clients, Druckern und Telefonen, während du eine sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem führst.

In dieser Rolle unterstützt du den Aufbau und die Umsetzung des IT-Service Desks, erstellst und pflegst eine Wissensdatenbank sowie eine Database of Known Issues für wiederkehrende IT-Störungen und sorgst durch Dokumentationen und Schulungen für Stabilität.

In dieser Position unterstützt du Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme, diagnostizierst Fehler per Remote-Zugriff und dokumentierst die Prozesse sowie Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei IT-Problemen, behebst Fehler per Remote-Zugriff, priorisierst eingehende Tickets und pflegst die Wissensdatenbank durch präzise Dokumentation lösungsorientierter Prozesse.

In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und bearbeitest diese eigenverantwortlich im Ticketsystem Salesforce.

Erfassung, Analyse und Bearbeitung von technischen Herausforderungen im IT-Bereich. Koordination von Anfragen zum IT-Service. Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory. Überwachung und Nachverfolgung offener Tickets. Erstellung und Pflege einer...

Du bist verantwortlich für den 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und verwaltest die entsprechenden Incidents. Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen. Du bietest Unterstützung und Beratung...

Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service Requests. Pflege und Erstellung von Einträgen in der Knowledge Base. Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung....

First und Second Level-Support Überprüfung und Optimierung von IT-Serviceprozessen Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem Überprüfungen von IT-Serviceprozessen Optimierung von Prozessen Aufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen,...

Unsere Mitarbeitenden service- und kundenorientiert exzellent telefonisch und an einem Service-Point betreuen. Herausforderungen der internen Kundinnen und Kunden aufnehmen und idealerweise direkt lösen sowie dokumentieren und zusammen mit dem 2nd-Level...

Unterstützung von Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Diagnose und Behebung von Fehlern per Remote-Zugriff auf Kundenrechner. Priorisierung und Analyse eingehender Tickets. Dokumentation der gefundenen Lösungen und Arbeitsprozesse. Weiterleitung...

Anwendersupport: Sie werden den Anwendersupport für eine umfassende Hardware- und Softwareumgebung an 16 Standorten übernehmen, sowohl remote als auch vor Ort. Hardware- und Peripherie: Sie werden Hardwarefehler beheben, PC-Komponenten und...

Erfassung, Analyse und Bearbeitung von technischen Herausforderungen im IT-Bereich. Koordination von Anfragen zum IT-Service. Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory. Überwachung und Nachverfolgung offener Tickets. Erstellung und Pflege einer...