JIRA Jobs in Halle (Saale)

In dieser Rolle bearbeitest du eingehende Kundenanfragen, verwaltest das Ticket-Management-System und koordinierst die Zuweisung von Aufgaben an den Support basierend auf ITIL-Prozessen, während du für eine effiziente Kommunikation sorgst.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen, priorisierst Tickets im IT-Service-Management-System und gewährleistest durch proaktive Kommunikation und Monitoring eine hohe Kundenzufriedenheit sowie optimale Serviceabläufe.

In dieser Position entwickelst du Softwarelösungen zur Optimierung interner Produktionsprozesse und gestaltest benutzerfreundliche Interfaces für Ultraschallgeräte und Sensoren. Dabei analysierst und implementierst du Softwarekomponenten.

Ticket-Management und Priorisierung: Du nimmst eingehende Tickets und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle entgegen, erfasst diese im IT-Service-Management-System und klassifizierst diese gemäß unserer festgelegten ITIL-Prozesse. Standardprobleme...

Entwicklung und Pflege unserer internen Software-Anwendungen Weiterentwicklung abwechslungsreicher Kundenprojekte und Produkte der S-Markt & Mehrwert Konzeption und Erstellung von Anwendungen unter Verwendung modernster Technologien Zusammenarbeit mit...

Entwicklung und Pflege unserer internen Software-Anwendungen. Weiterentwicklung abwechslungsreicher Kundenprojekte und Produkte der S-Markt & Mehrwert. Konzeption und Erstellung von Anwendungen unter Verwendung modernster Technologien. Zusammenarbeit...

Sicherstellung des stabilen Betriebs und der hohen Verfügbarkeit von Fachverfahrensplattformen gemäß ITIL-Standards. Bearbeitung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehleranalysen im Rahmen des IT-Service-Managements. Technische Begleitung beim...

Ticket-Management und Priorisierung: Du nimmst eingehende Tickets und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle entgegen, erfasst diese im IT-Service-Management-System und klassifizierst diese gemäß unserer festgelegten ITIL-Prozesse. Standardprobleme...

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie der Verfügbarkeit der Plattformen inkl. Supporttätigkeiten unter Anwendung von ITIL-Standard-Prozessen. Begleitung des Onboardings neuer Verwaltungseinheiten (Unterstützung bei der Aufschaltung von...

Assistenz beim Onsite IT Support für unsere Infrastruktur in Halle (Saale). Kontaktpunkt für unsere VIPs (Senior Management). Support beim Incident Management in ServiceNow (ITSM Tool) und OpsGenie. Support in der Erstellung von Ticket für GIAM...

Als Werksstudent im IT Workplace der Allianz Direct arbeitest du mit unserem Onsite Engineer zusammen und kümmerst dich um alle eingehenden Anfragen unserer Kolleg:innen. Du arbeitest eng mit unserem globalen Team aus anderen Zweigstellen zusammen...

Du arbeitest an der Konzeption und regelmäßigen Erstellung von Analysen & Reports zur Identifikation kanalübergreifender Zusammenhänge mit und leitest Handlungsempfehlungen ab. Erhobene Daten werden von dir analysiert und für die interne Kommunikation...