Mac OS
Landau in der Pfalz
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DIS AG
In dieser Rolle bearbeitest du telefonische und schriftliche Anfragen im IT-Support, diagnostizierst Störmeldungen, priorisierst Serviceanfragen und erstellst supportrelevante Dokumentationen.
In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, erstellst und bearbeitest Incidents, analysierst Fehler und behebst Störungen; bei Eskalation erstellst du klare Support-Tickets und arbeitest mit Windows, Linux und macOS.
In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch. Zudem erstellst du präzise Support-Tickets zur Weiterleitung an das Fachteam.
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für interne IT-Probleme, bearbeitest Incidents und unterstützt bei der Fehleranalyse und -lösung per Telefon und E-Mail. Das Erstellen von Support-Tickets sowie die Dokumentation gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
In diesem Job bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen, klassifizierst Service-Requests, dokumentierst Prozesse und eskalierst Tickets an den 2nd Level, während du IT-Störungen priorisierst und in der Datenbank pflegst.
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Probleme, bearbeitest Incidents, führst Fehleranalysen durch und erstellst Support-Tickets, während du Dokumentationen pflegst und kommunizierst.
Du bist verantwortlich für die sofortige Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen, führst Fehleranalysen durch und erstellst aussagekräftige Support-Tickets zur effizienten Störungsbeseitigung.
In dieser Position bist du dafür verantwortlich, Kundenanfragen sofort zu klassifizieren, Incidents zu erstellen und zu bearbeiten sowie Fehleranalysen durchzuführen und Störungen zu beheben. Du erstellst aussagekräftige Support-Tickets für die Weiterleitung von Anfragen.
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets.
Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen...
Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests. Dokumentation und Reporting der Prozesse. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Erstellung und Pflege von...
Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen. Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen. Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen im IT-Ticketsystem. Pflege der Internet- und...
Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und...